2e lijns Skilled Support Engineer Vught • ICT Zaakwaarnemer

Vacatureomschrijving

Ben jij in staat om de complexere ICT vragen te beantwoorden? Als Skilled Support Engineer los je lastige problemen van gebruikers op. De problemen komen op verschillende manieren binnen en verwerk je in het ticketsysteem TOPDesk. Je biedt ICT ondersteuning via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Het is een jong bedrijf waar veel verantwoordelijkheid bij komt kijken en waar groei voorop staat. Als je het probleem niet kan oplossen, dan schakel je met de Systeembeheerders en de Cloud Engineers. Zo krijg je ook de optie om mee te mogen kijken met de derdelijns. Ook is deze vacature op basis van deta-vast constructie en kan je binnen een jaar al doorgroeien naar Systeembeheerder of naar Cloud Engineer. 

Wij zorgen ervoor dat je als Skilled Support Engineer goed bent voorbereid op de omgeving van de opdrachtgever door middel van opleidingen en certificeringen.
 

Waarover beschik je?

• een afgeronde MBO ICT-opleiding
• kennis van TOPDesk, VMWare, (Azure) AD, Intune of bereid om hier snel training te volgen bij ons
• minimaal 2 jaar relevante werkervaring (evt. stage ervaring)
• bij voorkeur een rijbewijs
• goede communicatieve skills
• interesse om door te leren op gebied van certificeringen zoals AZ-900 | MD100 | MD101

Wat kun je verwachten?

• Een goed salaris (afhankelijk van kennis, werkervaring en certificeringen), aangevuld met 8,33% vakantiegeld  
• Certificaten behalen ZONDER studieschuld en fysieke trainingen volgen: ITIL/MS-900/AZ-900/MD100/MD101
• Per certificaat ga je met €50,- stijgen in salaris
• Optie op een gloednieuwe lease-auto zonder stickers, tankpas, 15.000 km privévrij en thuis bij je afgeleverd
• Professionele en actieve begeleiding door ons interne team
• Pensioenregeling
• 26 vakantiedagen

Tagged as: MBO/HBO