Admission / Support Officer Valkenswaard • Page Personnel

Vacatureomschrijving

Binnen onze organisatie ben je verantwoordelijk voor:

• De administratie: facturatie, inschrijven van leerlingen, regelen van cursussen;
• Werken met ons CRM systeem en onze portal;
• Het ontvangen van bezoekers en het beantwoorden van hun telefoontjes;
• Het afhandelen van e-mails van en voor klanten, scholen en families;
• De ruimte om aan een eigen netwerk van (internationale) scholen wereldwijd te bouwen;
• Actief contact houden met families gedurende het gehele toelatingstraject;
• Families begeleiden tijdens pre-visits;
• Het organiseren van schoolbezoeken en het doen van research;
• Het volledige "admission process" managen;
• Afhandelen van klachten;
• Kwaliteitsmanagement en het optimaliseren van bedrijfsprocessen;

Functie-eisen

Je bent de juiste kandidaat als je:

• Flexibel bent en bereid bent om meerdere teams te ondersteunen in wisselende omstandigheden;
• Een klantgerichte instelling hebt;
• Plezier en positiviteit brengt in ons team;
• Goede kennis hebt van Microsoft Office en ervaring hebt met CRM/ERP systemen;
• Beschikt over uitstekende werkkennis in zowel het Nederlands als het Engels;
• Uitstekende vaardigheden hebt om onder tijdsdruk te werken.

Aanbod

• Je rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager.
• Wij bieden een uitdagende functie met mogelijkheden voor een langdurig dienstverband.
• Werken bij onze organisatie betekent dat je deel uitmaakt van een internationale organisatie waar continuïteit hoog in het vaandel staat.
• We werken samen in een professionele, no-nonsense omgeving waar open communicatie centraal staat.
• Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en we bieden goede arbeidsvoorwaarden.