Technical Support Engineer - Utrecht

Utrecht

Red Kubes
  • Red Kubes
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Medior niveau
  • Vast contract
  • 40 uur
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Heb je een passie voor IT en wil je je verder specialiseren in Kubernetes? Ben je enthousiast, zit je vol energie en ben je bereid alles te leren over Kubernetes en ons product Otomi?
Lees dan verder!

Als een Technical Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor Otomi gebruikers. Zij zullen jouw contacteren via ons portal, per mail of chat.
Jij bent de product expert en weet precies hoe gebruikers alles uit Otomi kunnen halen. Maar het belangrijkste van alles is dat je de gebruiker behandelt als een goede vriend.
Je biedt een luisterend oor en aarzelt niet om de telefoon te pakken voor een korte check up. Naast dit ben je ook verantwoordelijk voor de technische analyse en oplossing van complexe incidenten en de eind communicatie daarvan. Wanneer je bij ons komt werken zul je deel uit maken van ons ‘’Young Potential Program’’ wat inhoudt dat wij jou de mogelijkheid geven om alles te leren over Otomi en Kubernetes, inclusief bijbehorende certificaten.

Verantwoordelijkheden
  • Gebruikers helpen met Otomi
  • In technische incidenten duiken en ze ontrafelen
  • Product gerelateerde vragen doorsturen naar het development team en zorgen dat de klant op de hoogte blijft
  • Up to date blijven met alle nieuwe features die geïmplementeerd worden
  • Bugs reproduceren zodat ze snel opgelost kunnen worden door Development
 

lees meer

Functie-eisen
  • Erg vastberaden om alles te willen leren over Kubernetes en Otomi
  • Goede kennis van Linux
  • Basis kennis van containerization (Docker)
  • Basis kennis van Azure, AWS of Google Cloud Platform
  • Een hoge mate van customer focus en pro activiteit 
  • Goede beheersing van de Engelse taal, zowel woord als geschrift
  • Kennis van ITIL processen
  • Woonachtig in Nederland

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Overige info Wat kun je van ons verwachten?
  • Onderdeel zijn van ons Young Professional Program, wat inhoudt dat wij je alles leren over Kubernetes zodat jij jouw certificaten kan halen
  • Werken bij een startup met een hoog potentieel in de Kubernetes en cloud-native wereld
  • Een open werkcultuur met veel interessante, internationale en diverse collega’s
  • Veel mogelijkheden om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen 
  • Veel zelfstandigheid
  • Gezonde werk-prive balans
  • Doorgroeimogelijkheden (Technical Field Engineer, Kubernetes Developer)
  • Een goed salaris
  • Een Stock Appreciation Rights (SAR) plan

lees meer

Bedrijfsomschrijving Red Kubes is een Nederlandse startup, opgezet in 2019 door Sander Rodenhuis en Maurice Faber. Na jarenlang met Kubernetes clusters te hebben gewerkt kwamen zij erachter dat er veel organisaties zijn die moeite hebben met de complexiteit van Kubernetes. Om Kubernetes makkelijk en leuk te maken, hebben zij een product ontwikkeld genaamd Otomi Container Platform.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures 1e lijns IT Support Engineer in Utrecht Bekijk alle soortgelijke vacatures