2e & 3e lijns support engineer - Utrecht

Utrecht

Jelling IT Professionals BV
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving De functie

Wanneer je collega's van de 1e lijn er niet uitkomen, schakelen ze jou in. Als 2e en 3e lijns support engineer behandel je de incidenten op server niveau. Deze incidenten komen telefonisch en per mail binnen op de skilled helpdesk. 10% van de meldingen die de 1e lijn niet oplost, worden doorgeschakeld naar jou. Je gaat je focussen op de volgende werkzaamheden.

  • Ondersteunen van klanten met maximaal 500 werkplekken;
  • Aan uitdaging geen gebrek, want je gaat je focussen op complexe tickets;
  • Je bent verantwoordelijk voor support op het gebied van servers en netwerken;
  • Je neemt deel aan diverse ICT-projecten.

Het bedrijf

Je komt te werken op een skilled helpdesk bij een ICT-dienstverlener in de buurt van Utrecht. Het is een mensgerichte organisatie waar er ruimte wordt geboden voor het volgen van cursussen. Je krijgt dus ook de kans om meerdere certificaten te behalen. De klantenkring bestaat uit klanten uit de regio met maximaal 500 werkplekken.


Salarisindicatie

Wij bieden het volgende:

  • Een passend salaris tussen de €2400 en €3250;
  • 8% vakantiegeld;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een 13e maand;
  • Flexibele werktijden;
  • De mogelijkheid tot het volgen van cursussen en behalen van certificaten.

Functie eisen

Herken jij jezelf in het gevraagde profiel? Mooi!

  • Je bent in het bezit van een ICT mbo diploma niveau 4;
  • Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Je denkt in oplossingen en bent sociaal sterk.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

lees meer

Salarisinformatie Bruto € 2.400 - € 3.250 p/m
Bedrijfsomschrijving Jelling bezorgt jou de leukste IT-baan!

Wij zijn gespecialiseerd in de leukste vacatures voor IT-professionals zoals jij. En we adviseren je graag over welke baan en welke werkgever het beste bij je past.

Solliciteren kan overal. Vacatures genoeg. Maar waar kun jij het beste jouw wensen en ambities kwijt? Dat brengen we samen in kaart!

Een van onze enthousiaste medewerkers wordt jouw vaste contactpersoon gedurende het hele traject.

Bij Jelling zijn we mensgericht en betrokken. Onze persoonlijke benadering en korte lijnen zijn de sleutel tot ons succes!

Zoek nu in al onze beschikbare IT vacatures of schrijf je in bij Jelling.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures Helpdesk Medewerker ICT in Utrecht