Wat
20 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Zoek vacatures
20 dagen geleden geplaatst • 22x bekeken

Service Delivery Manager

Son en Breugel
Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Solliciteer nu
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Personato Werving en Selectie

Personato Werving en Selectie
51 - 250 medewerkers
  • Gecontroleerde werkgever
  • 27 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • Fulltime
  • HBO of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Auto v/d zaak
  • Pensioenregeling

Vacatureomschrijving

Als Service Delivery Manager bij TWC ben je het gezicht van TWC richting de klant. De klant staat centraal en jij zet je elke dag in om de tevredenheid van de klant optimaal te houden. Je bent dan ook de contactpersoon voor de klant en je positioneert jezelf tussen de klant en al jouw collega’s. Je bent verantwoordelijk voor de SLA’s die zijn afgesproken, brengt structuur aan en zorgt deels voor het plannen van werkzaamheden.

De kwaliteit van de dienstverlening van TWC is jouw hoogste prioriteit. Elk dag houd jij je hiermee bezig en bekijk jij hoe processen verbeterd kunnen worden, wat zal bijdrage aan jouw doel. Een uiterst tevreden klant!

In deze toffe functie beweeg jij je tussen de engineers en de klanten. Een functie waarbij jij hét verschil kan maken en daardoor zowel TWC als al haar klanten helpt het maximale uit hun dienstverlening te halen.



Functie-eisen

Wat neem je mee? Allereerst een leuke, spontane persoonlijkheid die werkplezier het allerbelangrijkste vindt. Dat is namelijk wat voor TWC op nummer één staat. Verder:

  • Heb je bij voorkeur ervaring en affiniteit met IT en heb je bij voorkeur enkele jaren als engineer gewerkt;
  • Ben je communicatief sterk om die rol tussen de klant en de engineers te pakken;
  • Ben je in staat om een vertrouwensband te creëren met de klanten en deze relatie op alle niveaus uit te bouwen;
  • Ben je voor alle engineers een sparringspartner en vraagbaak bij alles waar ze tegenaan lopen.

Tot slot heb je een drive om jezelf te ontwikkelen in dit vak en daarmee de beste Service Delivery Manager voor TWC te zijn/worden.



Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

TWC Automatiseringsdiensten bied jou een groep gemotiveerde collega’s in een ambitieuze, creatieve en gedreven organisatie waarin doorgroeien wordt gestimuleerd. Een goed salaris is vanzelfsprekend bij deze vacature, alsmede secundaire arbeidsvoorwaarden als een telefoon, laptop, leaseauto, pensioenregeling en goede bereikbaarheid van je vaste werkplek. Én niet te vergeten fantastische bedrijfsuitjes!

Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
 Vacature delen
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in