IT Support Medewerker (m/v) Rotterdam • Secure Logistics

Vacatureomschrijving

In deze brede rol implementeer je onze zelf ontworpen software online, of op locatie bij de klant, installeer je updates en geef je support bij vragen, storingen en incidenten.

IT Support Medewerker (m/v)
Waalhaven Rotterdam – 32 / 40 uur

Jouw uitdagingen als IT Support Medewerker
Jij lost technische problemen op in onze identiteits- en toegangsmanagementoplossingen bij klanten in voornamelijk de logistiek, transport en bouwsector.

Een greep uit je takenpakket:

• Uitvoeren van installaties bij de klant, bestaande uit: updates, patches (oplossingen voor bugs), software migraties en nieuwe installaties. Je zorgt voor een goede voortgang, registratie, documentatie en afronding;
• Telefonisch en online 1e-lijns ondersteuning bieden aan eindgebruikers;
• Je denkt mee over mogelijke aanpassingen en verbeteringen van onze producten en processen.

Frank Rühl: “Bij Secure Logistics IT kom je te werken in een inspirerende omgeving. We hebben een mooi team waarin samenwerking en integriteit voorop staan. Naast dat we trots zijn op ons product hoort ook een stukje ontspanning bij wie wij zijn. Met een pizza en een drankje in de hand spelen we met regelmaat Dungeons & Dragons of kijken wij vanuit onze business seats naar Feyenoord in de Kuip.”

Functie-eisen

Dit ben jij!
Jij werkt graag met bijzondere en innovatieve software/techniek. Dit doe je nauwkeurig en volgens procedures. Graag breng je nieuwe ideeën in en weet je hoe het makkelijker kan. Jouw technisch inzicht stelt je in staat om oplossingen te vertalen naar de klant. Die oplossing kun je communicatief goed onderbouwen, waarmee je de klant helpt en overtuigd.

Je brede kennis op IT-gebied heb je opgedaan in minimaal een MBO-3 opleiding en een aantal jaren werkervaring in de IT. Wij ontwerpen onze eigen software, dus we vragen geen specifieke software-ervaring. Uiteraard gaan we er van uit dat je affiniteit en ervaring met IT je in staat stellen om onze software snel te doorgronden.

Mogelijk zul je sneller je draai vinden omdat je al werkervaring hebt met:

• Klantenservice;
• Microsoft Server;
• SQL Databases;
• Netwerken.

Aanbod

Dit hebben wij jou te bieden
Bij Secure Logistics kom je terecht in een gedreven, platte organisatie met een informele werksfeer. Dit vind je terug in ons splinternieuwe kantoor aan de Waalhaven in Rotterdam!

Een selectie van onze arbeidsvoorwaarden:

• Salarisrange variërend tussen de € 2.600,- / € 3.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, inschaling afhankelijk van je kennis en ervaring;
• 26 vakantiedagen (op basis van een fulltime werkweek);
• Pensioen betaald door werkgever;
• Jaarlijks een persoonlijk opleidingsbudget (€1000,-);
• Budget voor thuiswerkplek (€750,-) en een goede reiskostenvergoeding;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Flexibele werktijden en bij overuren de keuze uit: tijd voor tijd of uitbetaling.

Kom jij ons team versterken?
Word je uitgedaagd door deze functie? Reageer dan via ons sollicitatieformulier. Even geen actueel cv bij de hand? Geen probleem, laat je contactgegevens achter en wij bellen jou!

Past de geschetste functie niet bij jou, maar ken je iemand die perfect in het gevraagde profiel past? Stuur dan deze vacature door!

Vragen? Neem dan contact op met onze iRecruiter Coen Gelijns, telefoonnummer: 06-1843 9717.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Dit is Secure Logistics
Secure Logistics is de pionier op het gebied van identiteits- en toegangsoplossingen voor transport, logistieke, bouw en industriële organisaties. Dagelijks vertrouwen 4500 bedrijven uit 33 landen met meer dan 52.000 werknemers op de efficiënte en veilige gegevensuitwisseling via onze software. En elke week sluiten er nieuwe bedrijven aan!