+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Rotterdam.
16 dagen geleden geplaatst • 14x bekeken

Functioneel Beheerder Rotterdam • Maandag®

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)

Maandag®

Maandag®
  • Gecontroleerde werkgever
  • Werving en selectie
  • 70 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • Fulltime
  • HBO of hoger
  • Vast contract
  • Medior

Vacatureomschrijving

Over de functie

De klant heeft behoefte aan een expert die een hoog niveau van kennis en professionaliteit op het gebied van Functioneel Beheer combineert met inzicht en daadkracht om een actieve bijdrage te leveren aan de projecten. In deze projecten wordt hard gebouwd een nieuwe Online omgeving (webshop en App), Centrale klantendatabase en Klantenservice systeem en is er een grote behoefte aan een Functioneel Beheerder die de volgende taken kan invullen de:

Selectie en implementatie nieuwe systemen

  • Adviseert over de ontwikkeling, functionaliteit, aanpak, beheer, onderhoud en het testen van de ICT systemen Commercie naar aanleiding van specifieke vragen of nieuwe aanvragen, rekening houden met technologische mogelijkheden en eisen;
  • Definieert acceptatiecriteria en adviseert over acceptatie op grond van testresultaten;
  • Stelt functionele specificaties, testplannen, testscenario’s en gebruikershandleidingen op;
  • Zorgt voor kennisoverdracht en coaching voor functioneel beheerders én medewerkers Commercie;

Changes aan bestaande systemen

  • Het geven van leiding aan gebruiker overleggen en daarin afstemmen van functionaliteitseisen;
  • Het doorvoeren van deze functionaliteiten. Het binnen gestelde kaders (laten) uitvoeren van acceptatietesten en het geïmplementeerd krijgen van de functionaliteit;
  • Identificeert oorzaken, beperkingen en consequenties en zet deze op proactieve wijze om in verbetervoorstellen. Adviseert over (kosten) consequenties en tijdlijnen;
  • Stelt de impact vast van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie;
  • Communiceert over de voortgang van wijzigingsverzoeken;
  • Onderneemt actief initiatieven om gewenste vernieuwingen kenbaar en inzichtelijk te maken, met als doel te komen tot een effectieve en efficiëntere procesgang;
  • Beschikt over een (op aanvraag uit te dragen) visie op de toekomst als het gaat om de mogelijkheden van huidige systemen en wenselijkheden in de toekomst.

Beheer van bestaande en nieuwe systemen

  • Het monitoren van de werking van informatiesystemen. Het signaleren, registreren en oplossen van knelpunten en storingen;
  • Stelt een activiteitenkalender op;
  • Analyseert de behoefte en adviseert over de prioriteitsstelling;
  • Overziet het 'ketenproces" van Commercie en aanverwante systemen en benoemt, indien nodig, onderlinge interfaces en afhankelijkheden;
  • Kan aanpassingen doen in configuratie van Commercie systemen.
Functie eisen

Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau en hebt minimaal 5 jaar ervaring met functioneel beheer op complexe verkoop en klantenservice ICT-systemen. Verder heb je aantoonbare ervaring met projectmatig werken en procesverbeteringen (BISL/ITIL).

Overige competenties zijn:

  • Plannen en organiseren;
  • Kwaliteitsgerichtheid;
  • Oplossingsgericht;
  • Analytisch;
  • Overtuigingskracht;
  • Samenwerken.
Over het bedrijf
null

Solliciteer

Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.

Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in