+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Rotterdam.
19 dagen geleden geplaatst • 4x bekeken

Problem & change managaer Rotterdam • Human Source Group

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

Human Source Group

Human Source Group
  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever
  • 34 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • € 2.544 - € 4.476 p/m
  • 32 - 40 uur
  • HBO of hoger
  • Vast contract
  • Junior
  • Reiskostenvergoeding
  • Nederlands (taal)

Vacatureomschrijving

Als problem & change manager ga je incidenten en processen analyseren met als doel om de operationele processen rondom het aansluiten van nieuwe zakelijke en particuliere klanten op de technische infrastructuur te verbeteren. Dit is een intensief en complex proces waarbij je de servicemanager ondersteunt in de samenwerking met de aannemer.

Functie omschrijving
Jij bent als problem & change manager de spil als het gaat over het verbeteren van de operationele processen rondom het aansluiten van consumenten en zakelijke klanten in samenwerking met aannemers. Je ondersteunt de servicemanagers in de day-to-day besturing én lange termijn. Je krijgt vragen vanuit de servicemanagers of gaat (op basis van incidenten) uit de database proberen patronen inzichtelijk te maken. Zo kom je tot inzichten om de processen te verbeteren. Het is helemaal mooi als je kennis hebt van PowerBI om je werk te vergemakkelijken. Deze organisatie heeft grote toekomstplannen. De organisatie in kwestie levert zowel producten als diensten aan consumenten en aan zakelijke klanten. De kwaliteit hiervan moet uiteraard gewaarborgd en geoptimaliseerd worden. Hierin ga jij een belangrijke rol spelen.

Please note: this position is only for Dutch speaking candidates.

Taken
  • D.m.v. je analyses ondersteunen van de service- en technische managers in de dagelijkse aansturing van aannemers;
  • Database analyse van operationele incidenten oppakken;
  • Vraagstukken van servicemanagers oppakken;
  • Ad hoc analyses maken;
  • Rapporteren aan de manager Infra Operations.
Bedrijfsprofiel
  • Branche: techniek/telecom
  • 1300 medewerkers;
  • Goed bereikbaar met OV en auto;
  • Gezellige, informele en open organisatie;
  • Thuiswerken is mogelijk;
  • Flexibele werktijden;
  • Groeiende organisatie met grote concrete en tastbare plannen voor een mooie toekomst.


Functie-eisen

  • HBO werk/denk niveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring als problem en/of changemanager;
  • Oplossingsgericht, zelfstandig en analytisch sterk;
  • Ambitieus om iedere dag te leren en te ontwikkelen;
  • Ervaring binnen de techniek/telecom is een pré.


Aanbod

  • Salaris van €2544 - €4476 o.b.v. 40u
  • 20+7 bovenwettelijke vakantiedagen;
  • Resultaatafhankelijke uitkering van 3%;
  • Persoonlijke prestatiebonus van 3%;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mobiele telefoon en laptop.
  • Persoonlijk budget van 15,17% wat je flexibel kan inzetten of uit laten keren bestaande uit:
    • Vakantiegeld 8%;
    • Inclusief de 7 bovenwettelijke vakantiedagen;
    • Verschillende financiële bijdragen aanvullende aan de 15%;
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in