+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Rotterdam.
19 dagen geleden geplaatst • 8x bekeken

Service Level Manager Rotterdam • Brunel Nederland

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

Brunel Nederland

Brunel Nederland
  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever
  • 60 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • 32 - 40 uur
  • HBO of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior

Vacatureomschrijving

  • het operationeel sturen op de service niveaus zoals afgesproken in de contracten met de leveranciers;
  • het sturen op de financiële huishouding van het stelsel;
  • het voorbereiden van de goedkeuring van offertes en contracten;
  • het voeren van operationele overleggen (intern en extern);
  • vraagafhandeling;
  • begeleiden van escalaties;
  • indienen van wijzigingsverzoeken;
  • afstemmen van processen en procedures;
  • Het begeleiden van de interne medewerker.


Functie-eisen

  • Je hebt een HBO- of WO-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur minimaal 3 jaar ervaring als Servicemanager;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met en kennis van contract- en leveranciersmanagement;
  • Je bent in het bezit van IT Servicemanagement certificering;
  • Je hebt kennis van Agile ontwikkel en beheer methoden;
  • Je hebt overtuigingskracht en kunt goed plannen en organiseren;
  • Je bent communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling;
  • Kennis van ITIL methodiek en het opstellen van (o.a. SLA) contracten en (performance) rapportages;
  • Je krijgt energie van het opbouwen van klantrelaties uitbreiden hiervan;
  • Je denkt klantgericht en je communiceert gemakkelijk, zowel intern als extern met verschillende stakeholders in het Nederlands;
  • 32-40 uren per week beschikbaar.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in