Microsoft Support Engineer gezocht voor een organisatie in de internetsecurity. Rotterdam • SourceSelect Recruitment

Vacatureomschrijving

Als support engineer heb je een brede verantwoordelijkheid. Je beoordeelt niet alleen change requests en storingsmeldingen, maar je verdeelt ook de tickets onder je collega's. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afronden van de dagelijkse beheertaken bij de klanten.

Kwaliteit staat bij jou voorop; jij bent verantwoordelijk voor het bieden van de oplossing bij de klant, ook de afronding en verslaggeving hiervan. De klanten die je gaat helpen werken voornamelijk in enterprise omgevingen die ten alle tijden moeten werken naar behoren. Jij ondersteund de interne systeembeheerders bij de desbetreffende klant en hebt daarvoor een solide technische basis. Deze functie is perfect voor jou, als support engineer die opzoek is naar meer uitdaging en complexere tickets.

Functie-eisen

Als Microsoft Support Engineer heb je aantoonbare ervaring en kan je zelfstandig aan de slag. Je bent een teamplayer, enthousiast en betrokken bij de huidige cloud architectuur. Hierbij voldoe je aan de volgende vereisten:

• Afgeronde MBO4 of HBO denk- en werkniveau;
• Ervaring als werkplekbeheerder of (junior) systeembeheerder en hebt de ambitie om door te groeien tot cloud engineer binnen een aantal jaar;
• Ervaring met het gebruik en de toepasbaarheid van diverse Microsoft en Citrix omgevingen;
• Ervaring met het gebruiken van TopDesk;
• Hobbymatig met IT aan de gang gaan is een pré;
• Je bent bereid om fysiek op kantoor in Rotterdam te werken;

Aanbod

Als Microsoft Support Engineer kan je rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een arbeidsovereenkomst van 7 maanden en vervolgens voor onbepaalde tijd;
• Salaris vanaf € 3.000,- per maand;
• Doorgroeimogelijkheden en een onbeperkt studiebudget;
• Goede pensioenregeling, 8% vakantiegeld, winstdelingsregeling en mogelijkheid tot participatie;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Thuiswerkmogelijkheden;
• Laptop en iPhone;
• Sportvergoeding;
• Internetvergoeding;
• Op kantoor iedere dag een verse lunch, vers fruit en (gezonde) snacks.

Salaris

€ 3.000 - € 3.500 p/m
Afhankelijk van het niveau

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een landelijke IT dienstverlener. Zij zijn specialist in complexe cloud infrastructuren en geavanceerde securitydiensten. Al bijna 3 decennia lang leveren zij IT oplossingen aan klanten in onder meer de zorg & publieke sector. Het doel is om betrouwbaarheid, performance, beschikbaarheid en veiligheid te bieden op het juiste moment. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de IT omgeving voor ziekenhuizen, die is natuurlijk cruciaal als gaat om operaties of medische onderzoeken. Dit wordt gedaan door slimme en innovatieve cloudarchitecturen te ontwerpen, implementeren, realiseren en onderhouden.

De organisatie is qua cultuur ongedwongen, informeel en men zoekt elkaar veel op ter kennisdeling, maar ook voor de gezelligheid!. De organisatie telt in haar totaliteit inmiddels zo'n 120 medewerkers, verdeeld over verschillende vestigingen in de Randstad en daarbuiten. Elk kantoor is modern ingericht, heeft een ‘hippe' uitstraling en voldoende werkplekken om samen of alleen te werken. De locaties zijn stuk voor stuk goed bereikbaar met het openbaar vervoer, maar ook met je (lease)auto. Het is overigens geen probleem om (groten)deels thuis te werken!