IT Support medewerker Rotterdam • NTNT Rotterdam

Vacatureomschrijving

Wat leuk dat je deze vacature bekijkt!
NTNT is op zoek naar een IT Supporter die ons team komt versterken. Vind je het leuk om mensen te helpen? Ben jij in staat prioriteiten te stellen en efficiënt te werk te gaan? Wil jij je ontwikkelen binnen de IT? Lees dan snel verder!
Als IT Support ben jij de held van onze klanten! Zodra de gebruikers even niet meer weten wat ze moeten doen en hulp nodig hebben op technisch vlak, ben jij er om je IT-kennis toe te passen en ze de juiste hulp te bieden. Daarnaast bedenk je oplossingen en verbeteringen om toekomstige supportvragen te voorkomen.

Wat ga je doen:

• Het telefonisch, per mail of fysiek te woord staan van de gebruikers;
• Het helpen oplossen van IT-gerelateerde problemen en deze zo nodig escaleren naar de juiste persoon;
• Afhandelen van tickets;
• Naast support leveren ook een stukje beheer op je nemen.

Functie-eisen

• Minimaal een relevant MBO-4 diploma;
• Een ITIL V3/V4 certificaat (of bereid op korte termijn te behalen);
• Goede communicatieve vaardigheden, met een zelfverzekerde, toegankelijke houding (een gevoel voor humor zou ook geweldig zijn!);
• Kennis van Windows 10/Modern desktop en Office 365 of de wens om dat snel te leren;
• Je vindt het leuk om jezelf regelmatig bij te laten scholen.'

Aanbod

Wie is NTNT:
NTNT bestaat binnenkort 25 jaar en wat nog specialer is: wij hebben collega's in dienst hebben die al gedurende die gehele 25 jaar deel uitmaken van het NTNTeam en daar zijn wij natuurlijk erg trots op! Bij onze organisatie vinden we het belangrijk dat er een betrokken en open werksfeer is. Dit doen wij door onze professionals te betrekken bij de sollicitaties, periodieke lunches met de directie/interne collega's en online pizzasessies! Naast onze warme en familiaire sfeer hebben we echt een Rotterdamse mentaliteit; daarom is ons kantoor gevestigd in de prachtige Van Nelle fabriek.
Kortom, ben je op zoek naar een bedrijf waarbij JIJ centraal staat, er naar je geluisterd wordt en jouw expertise gewaardeerd wordt? Dan zijn wij een match!

Wat biedt NTNT:

• Een startsalaris van minimaal €2100,- bruto op basis van kennis/ervaring.
• Wij vinden voldoende vrij zijn erg belangrijk, daarom krijg je van ons 27 vakantiedagen;
• 7 maanden contract, na verlenging een vast contract;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
• Mobiliteitsbudget waarbij de hoogte afhankelijk is van je skills en ervaring. Binnen dat budget is een leaseauto mogelijk;
• Onkostenvergoeding;
• Communicatievergoeding;
• Uitdagende opdrachtgevers in verschillende branches: onder andere scheepvaart- en transport, offshore, overheid, zorginstellingen en onderwijs.
• Mogelijkheid om je bij te scholen in onze eigen NTNT Academy. Denk hierbij aan bijvoorbeeld BISL, maar wij staan natuurlijk open voor keuzemogelijkheden;
• Net zoals jij denken wij aan de toekomst! Daarom hebben wij een goede pensioenregeling voor jou.

De sollicitatieprocedure:

• Solliciteer direct hieronder;
• Telefonische kennismaking;
• Intake op kantoor of via TEAMS;
• Aanbod;
• Tekenen op kantoor, het is tenslotte een feestje🎉.

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast, solliciteer dan meteen en ons recruitment team zal zo snel mogelijk contact met je opnemen!