Wat
20 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Rotterdam.
23 dagen geleden geplaatst • 25x bekeken

Servicedesk medewerker

Rotterdam • RGN-hoofdkantoor Randstad
Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Solliciteer nu
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Vacaturedetails

  • € 3.500 p/m
  • Fulltime
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Bonusregeling
  • Pensioenregeling
  • Nederlands (taal)

Vacatureomschrijving

Voor een logistiek bedrijf in de Waalhaven zijn wij op zoek naar servicedesk medewerker. Het gaat om een groot familiebedrijf die internationaal actief is. Heb jij al veel ervaring als servicedesk medewerker? Dan zijn wij op zoek naar jou.

wat bieden wij jou
  • In dienst bij de opdrachtgever
  • Marktconform salaris
  • Grote internationale speler
  • Goede werksfeer
wie ben jij

Heb jij veel ervaring met het verlenen van support aan gebruikers? Dan zijn wij op zoek naar jou. Wij willen iemand die proactief aan de slag gaat met gebruikersproblemen. Ook moet je communicatief vaardig zijn in het Engels en Nederlands.

  • Je bent in het bezit van ITIL foundation en MCSA Windows 10 en/of Modern Desktop certificaten. Zo niet, dan ben je bereid deze binnen 6 maanden te behalen;
  •  Het bezit van een Network+ certificaat is een pré;
  • Je hebt kennis en ervaring van kantoorautomatisering zoals: Microsoft Operating Systems, Active Directory, Server & Desktop Management, MS Office, MS Exchange, User devices en Printers;
  • Je hebt ervaring met het registreren van incidenten in een Service Management Tool.
wat ga je doen

Je werkzaamheden bestaan uit het ondersteunen van gebruikers. Jij houdt je bezig met het afhandelen van incidenten tot het bijwerken van de gebruikershandleidingen. Je taken zijn voor de rest als volgt:

  • Verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers zowel telefonisch als remote;
  • Het aannemen en registeren van incidenten;
  • Het analyseren en afhandelen van incidenten (hardware/software/applicatie);
  • Schakelen met andere teams om 2de lijns incidenten te kunnen doorzetten/oplossen;
  • Zorgen voor de naleving van Service Desk SLA's;
waar ga je werken

Je komt voor een logistiek bedrijf die al heel lang bestaat. Zij staan bekend erom dat je de kans krijgt om er te zitten tot aan je pensioen. Zij hebben ook een uiterst goede pensioenregeling en bonusregelingen. De vestiging is goed bereikbaar met het OV.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
 Vacature delen
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in