Support Engineer gezocht regio Rosmalen Rosmalen • CareerValue

Vacatureomschrijving

Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, voor jou is niks te moeilijk met jouw uitgebreide ervaring, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou!. Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling. Je levert de klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten. Je bent in staat om tickets te verwerken voor 1e en 2e lijn calamiteiten en escaleert deze eventueel wanneer je er niet uit komt richting de collega’s op de 3e lijn;

Functie-eisen

Gevraagd profiel:

- Beschikt over een afgeronde MBO-niveau 4 opleiding;
- Je hebt uitgebreide kennis van Azure, Windows;
- Je bent klantgericht, analytisch sterk en een echte teamplayer;
- Je bent zelfstandig, gaat pro-actief te werk en bent een echte teamplayer;
- Communicatief sterk;
- Je denkt in oplossingen, en niet in problemen;
- Beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift;
- Woonachtig in de regio van Rosmalen (Max 60 km afstand.)

Aanbod

Je ontvangt een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket, met onder andere:
- Een goed salaris
- De mogelijkheid om 40 of eventueel 32 uur te werken.
- 25 vakantiedagen
- Werken in een klein en hecht team; teamwork en collegialiteit staan centraal
- Reiskostenvergoeding;
- Remote werken is zeker mogelijk
- Zeer goede pensioenregeling

Heb je interesse in deze functie, of wil je nog iets meer weten?

Neem voor meer info contact op met Mika Tonissen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.