Support medewerker ICT / Skilled ICT-er Nunspeet • QA-ICT

Vacatureomschrijving

Voor onze groeiende informele ICT club zijn wij op zoek naar een meerdere collega's welke ons team met systeembeheerders / servicedeskmedewerkers komt versterken. Onze club met veelal jonge enthousiaste collega's geven onze klanten het gevoel dat hun ICT landschap volledig onder controle is. Kennis, communicatie en dienstverlening komen samen op de servicedesk. Als servicedesk-er bij QA-ICT zit je niet continu achter je bureau maar ben je dagelijks in overleg met het team in beweging om ook naar buiten te gaan!

Door je uitstekende up-to-date kennis en certificeringen weet je ieder probleem en vraagstuk op de juiste wijze aan te pakken, en geef je onze klanten het gevoel dat ze geholpen worden. Uiteraard is het mogelijk om je kennis uit te bouwen door training zowel on-the-job als uiteraard ook bij bijvoorbeeld een trainingsinstituut!

Werken bij QA-ICT geeft veel vrijheid, perspectief en groei, maar bovenal een jong gezellig team waar veel aan teambuilding wordt gedaan! Waaronder dagelijks gezamenlijke lunch en standaard elke vrijdagmiddag op tijd een vrijdagmiddagborrel :-)

Werkzaamheden

• Het invullen van onze servicedesk en het opvolgen van meldingen welke automatisch of door de klant worden aangemeld;
• Het ondersteunen bij de uitvoering van implementaties en projecten – zowel remote als op klantlocatie;
• Het beheren en onderhouden van ons eigen QA-CLOUD datacenter;
• Het uitvoeren van periodiek beheer op afstand en bij de klant op locatie;
• Meedenken bij het invullen van de wensen van de klant.

Functie-eisen

• Een afgeronde MBO niveau 3 of 4 opleiding in het ICT-vakgebied;
• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring als systeembeheerder, het liefst bij een soortgelijk bedrijf;
• Je weet je weg goed en zelfstandig te vinden binnen de Microsoft Windows Server platformen;
• Kennis van Microsoft RDS;
• Ervaring met Microsoft Office365;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Aanbod

Wat zoeken wij in een collega?

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Zowel in teamverband als zelfstandig ben je een prettige collega;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Zeer Klant- en servicegerichtheid;
• Verantwoordelijkheidsgevoel;

Wat we jou minimaal kunnen bieden:

• Een marktconform salaris;
• Vast dienstverband;
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden en onkostenvergoeding;
• Indien nodig/gewenst en in overleg een autoregeling;
• Diverse doorgroei- en scholingsmogelijkheden;
• Professioneel samenwerken binnen een gemotiveerd team in een fijne informele sfeer.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.