Communicatieve Support Engineer Nieuwegein • Jelling IT Professionals

Wil jij met jouw ervaring in de functie van Communicatieve Support Engineer aan de slag gaan binnen een gezellige en informele organisatie? Met jouw behaalde MBO ICT niveau 4 diploma of HBO diploma wordt jij het allereerste aanspreekpunt voor de klant en ben jij als het ware het visitekaartje van de organisatie. Een zeer uitdagende taak waarbij je dagelijks blijft leren en ontwikkelen.

In de rol van Communicatieve Support Engineer krijg je regelmatig te maken met werkzaamheden zoals:

• Het verwerken en oplossen van 1e en 2e lijns incidenten;
• Het doorzetten naar de 3e lijn indien je het probleem niet zelf kan oplossen (vaak een externe partij);
• Uitvoeren van onderhoud- en reparatiewerkzaamheden op diverse hardware;
• Bwaken van de doorlooptijden en zorgen voor de juiste afhandeling van alle calls.

Samengevat een zeer uitdagende en leerzame IT functie in de regio van Nieuwegein!

Deze organisatie in de omgeving van Nieuwegein levert een totaal pakket op voor gehele (digitale) IT infrastructuren voor een divers portfolio aan klanten. Daarnaast houden zij zich ook bezig met het leveren van onsite support.

Met een team van ongeveer 20 collega’s is de organisatie zeer informeel en kan je bij iedereen terecht voor vragen omtrent de werkzaamheden. De lijnen zijn daarom ook erg kort en als organisatie wordt er veel waarde gehecht aan persoonlijke benadering naar klanten en eigen medewerkers toe.

Er wordt ook veel aandacht besteed aan jouw persoonlijke ontwikkeling. DIt is terug te zien in de mogelijkheden omtrent het volgen van cursussen en trainingen.

Het aanbod voor de rol van Communicatieve Support Engineer:

• Een goed salaris tussen de €2100 - €2500 (Afhankelijk van kennis & ervaring);
• 25 heerlijke vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld voor de nodige ontspanning;
• Kans op een bonus die kan oplopen tot €5 per uur;
• Erg veel mogelijkheden op het gebied van ontwikkeling en trainingen;
• Een fijne, open en informele sfeer op de werkvloer.

Wij zijn op zoek naar het volgende profiel:

• Je hebt minimaal een MBO niveau 4 diploma (in de richting van ICT);
• Door je stage of werkverleden heb jij al wat evaring mogen opdoen als Support Engineer;
• Je bent communicatief sterk en servicegericht, je hebt tenslotte met klanten te maken;
• Je bent gemotiveerde om jezelf te blijven doorontwikkelen binnen de IT!

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Communicatieve Support Engineer.

Kijk voor meer interessante vacatures op en

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.