Cloud Support medewerker, Skilled Servicedesk in de omgeving Leusden Leusden • NEH

Vacatureomschrijving

Als Cloud Support medewerker op onze Klant & Service afdeling zal je zoveel mogelijk zelfstandig incidenten en serviceverzoeken afhandelen, waarbij je prioriteit bepaalt aan de hand van impact en urgentie.
Waar mogelijk bied je eindgebruikers direct een oplossing, wanneer dit niet mogelijk is zet je de melding door naar één van jouw collega's specialisten of engineers.
Nieuwe oplossingen en handleidingen plaats je in onze kennisbank, welke jij samen met jouw collega's onderhoudt.

Het is een gegeven dat de dagen bij NEH voorbijvliegen. Niet alleen vanwege de uiteenlopende werkzaamheden, maar ook omdat je samenwerkt met gezellige, leergierige collega's waar je binnen no time een hechte band mee opbouwt.

Functie-eisen

• Je hebt een MBO-4 ICT opleiding afgerond of werk- en denkniveau
• ICT is bij jou een uit de hand gelopen hobby
• Je bent klantgericht en jouw kennis kun je in jip-en-janneke-taal overbrengen aan een ander
• Je hebt zin om nog veel meer te leren binnen de IT
• Een beetje stress kun jij wel aan, jij houdt je hoofd koel
• Je weet prioriteiten te stellen wanneer je meerdere taken op je bordje krijgt

Aanbod

• Een uitdagende job (32-40 uur)
• Een goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
• Goede opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en interne trainingen
• Een telefoon en laptop van de zaak
• Kom je van ver? Dan krijg je een reiskostenvergoeding
• 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om meer vrije dagen te kopen
• Regelmatig thuiswerken is zeker mogelijk met bijbehorende thuiswerkvergoeding
• Een leuke kelder om te relaxen, darten, tafelvoetballen en tafeltennissen
• Iedere dag vers fruit, stoelmassages, bijdrage sportabonnement, BBQ's in de tuin én de vrijdagmiddagborrel

Uren

40 uur
32 - 40 uur

Salaris

€ 2.300 - € 3.000 p/m
Afhankelijk van opleiding en werkervaring