Klantgerichte Servicedesk Engineer gezocht met kennis van Office365 in regio Zwolle e.. - Lemelerveld

Lemelerveld

Unica ICT Solutions
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Als Servicedesk Engineer binnen Unica ICT Solutions ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je verleent telefonisch en online ondersteuning aan onze klanten en werkt binnen een team van gepassioneerde techneuten waar de klant altijd op de eerste plaatst staat.
Het is jouw taak om onze klanten weer zo snel mogelijk op weg te helpen. Dit vraagt om een klantgerichte houding, een goede dosis technische kennis en een hoog analytisch vermogen.
 
Functie-eisen
  • Je bent een teamspeler;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring als Servicedesk Engineer of een soortgelijke functie;
  • Je bent communicatief vaardig en je krijgt een glimlach op je gezicht wanneer je weer een tevreden klant hebt geholpen;
  • Je bent bereidt om je zelf te blijven ontwikkelen op zowel techniek als soft skills;
  • Je bent stressbestendig. Jij begrijpt dat je druk maken het probleem niet sneller oplost;
  • Minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met ITIL, incidenten, wijzigingen en probleem beheer;
  • Je beschikt over aantoonbare basis IT vaardigheden.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Nederlands
Overige info
  • De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie;
  • Uitdagende dienstverleningen voor en bij onze klanten;
  • Leuke, leergierige en professionele collega's;
  • Een gezonde balans tussen werk en privé; 
  • Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een aantrekkelijke winstdeling en collectieve verzekeringen;
  • Mogelijkheid tot het volgen van een studie of cursus; 
  • Verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden.

lees meer

Bedrijfsomschrijving Unica ICT Solutions bestaat meer dan 25 jaar en heeft vestigingen in Deventer, Son, Lemelerveld en Geleen. 
Met 250 collega's zijn we een snelgroeiende allround ICT-dienstverlener. Samen zorgen we er dagelijks voor dat onze klanten kunnen werken zoals ze willen, wanneer en waar ze willen. Je krijgt bij ons veel verantwoordelijkheid en de ruimte om continu het beste uit jezelf te halen. Je collega's staan altijd voor je klaar om kennis te delen of samen te sparren. We denken in slimme oplossingen, zien kansen en zijn trots op wat we mogelijk maken voor onze klanten.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!