30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Leiderdorp.
5 dagen geleden geplaatst • 144x bekeken

Medewerker Servicedesk I&A Leiderdorp • Alrijne Zorggroep

Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Alrijne Zorggroep

Alrijne Zorggroep
51 - 250 medewerkers
  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever

Vacaturedetails

  • 36 uur
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior
  • Nederlands (taal)

Vacatureomschrijving

Heb jij kennis van ICT en vind jij het leuk om onze collega’s te helpen met hun ICT-problemen? Ben jij een enthousiaste ICT ‘er die aan het begin van zijn loopbaan staat en zich vraag verder wil ontwikkelen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Ter versterking van de IT-afdeling zijn wij op zoek naar een fulltime

Medewerker Servicedesk I&A
36 uur per week

Samen bouwen wij aan een werkomgeving waarin jij je verder kunt ontwikkelen in jouw vak én mee kunt helpen aan onze ambitie: oprechte aandacht voor zorg en de beste zorg te bieden op de beste plek in de regio.

Wat ga je doen als medewerker Servicedesk?
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s van de Alrijne Zorggroep waar het gaat om vragen/problemen op ICT-gebied. Je neemt de vragen aan via de telefoon, via mail of via Topdesk, registreert deze en draagt zorg voor de oplossing of het inschakelen van 2e-lijns support.

Beschrijving van een werkdag op de Servicedesk:
Je begint de werkdag met een lekkere bak koffie of thee. Binnen de Servicedesk draai je roulerend een telefoondienst of autorisatiedienst. In TOPdesk en de mailbox handel je de aanvragen, gebruikersvragen en autorisaties af. Voor je het weet vliegt de ochtend voorbij. Halverwege de middag komt er een spoed melding binnen. De call coördinator pakt deze melding verder op en benaderd desbetreffende afdeling (Applicatiebeheer, Team Techniek). Afhankelijk van de impact wordt de organisatie via TOPdesk en Intranet hierover geïnformeerd. Je dienst zit er bijna op, er komt namelijk nog een medewerker zijn nieuwe laptop ophalen. Je verwerkt de administratie en beantwoord de vragen waar hij of zij de informatie kan vinden. En dan zit de werk dag erop.

Wij bieden jou een uitdagende functie waarin je de kans krijgt jezelf te ontwikkelen binnen de functie. Een heel veelzijdige functie in een jong en enthousiast team, waarbij je nauw samenwerkt met je collega’s in het team.


Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde MBO-4 -opleiding op het gebied van Informatica;
  • Relevante werkervaring op een Servicedesk is een pre.
  • Je hebt kennis en ervaring van/met Topdesk en Active Directory
  • Je bent ITIL Foundation gecertificeerd (of bereid dit te gaan halen)
  • Je hebt affiniteit met de gezondheidszorg;
  • Je bent service gericht en helpen zit in je DNA
  • Je hebt aantoonbaar goede communicatieve eigenschappen c.q. vaardigheden;
  • Je bent proactief en neemt eigenaarschap waarbinnen je gestructureerd en nauwkeurig werkt;
  • Je bent analytisch sterk en je schrikt niet terug van ad hoc problemen;
  • Je vindt het leuk om problemen te analyseren en op te lossen, samen met je collega’s in het team en met collega’s in het ziekenhuis.
  • Je kan prioriteiten stellen, focus aan te brengen en schroom daarbij niet om feedback te vragen.


Aanbod

Bij Alrijne zorgen we goed voor mensen; patiënt, bewoner en medewerker.Jouw toekomst staat bij ons centraal. Je mag rekenen op een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden waaronder:
  • Een salaris op basis van FWG 40-45 Cao ziekenhuizen op fulltime basis, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • Een proeftijd van twee maanden en daarna een contract voor onbepaalde tijd
  • Een vakantietoeslag van 8,33% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
  • Met onze speciale fiscale regeling kun je met veel voordeel mooie producten aanschaffen zoals een fiets, laptop, smartphone of Bol en Coolblue bonnen.
  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden: we hebben een uitgebreide, gunstige opleidingsregeling om je te ontwikkelen binnen je functie. Trainingen kun je volgen wanneer je maar wilt via GoodHabitz.
Vragen en solliciteren
Deel jij onze ambitie en sluit deze functie aan op jouw profiel? Dan nodigen wij jou uit te solliciteren via onze sollicitatiepagina. Een dagdeel meelopen op de Servicedesk behoort tot de mogelijkheden. Voor inhoudelijke vragen over het werken als medewerker Servicedesk bij Alrijne, Neem voor meer info contact op met Corwin van der Plas, coördinator Servicedesk, via 06-45574530.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in