Skilled Servicedeskmedewerker Leiden Leiden • Experis

Vacatureomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers die IT-problemen ervaren, maar ook diegene waar de junior servicedeskmedewerkers vragen aan kunnen stellen. Je registreert de serviceverzoeken in een Service Management Systeem en geeft het goede voorbeeld. In eerste instantie probeer je het incident zelf op te lossen, want jij komt er meestal wel uit. Lukt dit niet? Dan zet je de meldingen door naar de 3de lijn.
Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.

Skilled Servicedeskmedewerker Leiden:

• Blijf je groeien in IT-infrastructuren, Operating Systems, applicaties en hardware;
• Werk je mogelijk in shifts, jij hebt dan ook geen probleem met flexibele werktijden;
• Haal je certificaten voor en door de werkzaamheden die je dagelijks verricht;
• Ben je altijd klant- en oplossingsgericht;
• Verover jij je werkplek als onmisbare supportspecialist voor de eindgebruikers;
• Werk jij aan de productiviteit van de opdrachtgever.

Functie-eisen

Je hebt een ambitieus karakter en goede communicatieve vaardigheden. Bovendien ga jij geen uitdaging uit de weg. Sterker nog, deze pak je graag met beide handen aan. Wil je een werkgever die jou kansen biedt om door te groeien? Wij denken altijd met je mee om het beste uit jezelf te halen.

Dit zijn jouw kwaliteiten:

• Mbo+ werk en denk niveau;
• Nieuwsgierigheid naar de nieuwste ontwikkelingen binnen de IT;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• 5+ jaar relevante werkervaring;
• Rijbewijs B 

Aanbod

Dit krijg je
Wij bieden jou spannende werkomgevingen, waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jou en jouw IT-carrière te halen! Denk aan afwisselende opdrachtgevers en aansluitende cursussen of trainingen voor de dagelijkse praktijk. Gaat jouw hart hier sneller van kloppen? Dan is deze functie iets voor jou!

Wat krijg je nog meer?

• Goed salaris (€ 2500,- – € 2800,-) en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto;
• Goede begeleiding van jouw eigen Fieldmanager;
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
• Certificeringen behalen, waarbij wij het lesmateriaal aanbieden;
• Regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale seminaires;
• Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken.

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Karim Ait Brahim via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 0681017609.