30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Leiden.
30+ dagen geleden geplaatst • 7x bekeken

Helpdeskmedewerker Leiden Leiden • Jobfinity

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

Vacaturedetails

  • € 2.000 - € 2.700 p/m
  • Fulltime
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Detachering / Vast contract
  • Medior
  • Nederlands, Engels (talen)

Vacatureomschrijving

Voor een klant in Leiden zijn wij op zoek naar een helpdeskmedewerker ICT. Het betreft een boeiende functie in een dynamische omgeving met voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en het volgen van opleidingen. Lees hieronder meer.


Functieomschrijving helpdeskmedewerker Leiden

Als helpdeskmedewerker geef je (telefonische-) support aan de gebruikers (in- en extern) en sta je klant professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. De gebruikers sta je remote en op locatie te woord. Je bent in staat de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen, door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan verwijs je het ticket door naar een andere kenniseenheid. Daarnaast stel je gebruiksinstructies op en werk je continu mee aan het verbeteren van de dienstverlening.


Profiel helpdeskmedewerker Leiden
  • MBO-werk en denkniveau met een afgeronde ICT opleiding;
  • Ervaring met helpdeskwerkzaamheden;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met Microsoft Office applicaties en Ervaring met Windows 7;
  • In bezit van of studerend voor Microsoft certificeringen;
  • Pré: Kennis van LINUX;
  • Pré's: Kennis van en ervaring met ITIL.
  • Aanvullende vaardigheden:
    • Klantgerichte instelling;
    • Accuratesse, punctueel;
    • Goede communicatieve vaardigheden;
    • Teamspeler.
Overige informatie

Locatie: Leiden;

Salaris: 2000 - 2700 bruto per maand;

Start: Zo snel mogelijk;

Contract: 1 jaar;

Inzet: 40 uur. 



Aanbod

Marcel Goezinne
06 - 102 28 606
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in