Helpdeskmedewerker ICT in Leiden Leiden • Bridge Techniek Professionals

Vacatureomschrijving

Vacature: Helpdeskmedewerker ICT in Leiden.

Heb jij kennis van ICT en vind jij het leuk om andere mensen te helpen met hun ICT problemen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Ter versterking van de IT afdeling zijn wij voor onze opdrachtgever, op zoek naar een fulltime ICT Helpdeskmedewerker in omgeving Leiden.

Wat ga je doen als Helpdeskmedewerker ICT?

Als Helpdeskmedewerker ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Het oplossen van 1e lijns ICT vragen van gebruikers.
• Het bijhouden en vastleggen van alle 1e lijns vragen in een ticketsysteem.
• Reparatie- en installatiewerkzaamheden t.b.v. computers en randapparatuur.
• Onderzoek uitvoeren naar lokale storingen.
• Doorverwijzen van 2e lijns vragen naar de ICT Systeembeheerder.
• Voorraadbeheer van ICT hulpmiddelen.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is gevestigd in omgeving Leiden en telt ruim 240 systeemgebruikers binnen de organisatie. De meerderheid werkt binnen een Citrix / VDI omgeving, en een kleine groep zwaardere gebruikers werkt standalone. Ter versterking van de IT afdeling zijn wij op zoek naar een Helpdeskmedewerker ICT.

Wat wij jou bieden?

• Een afwisselende en zelfstandige functie als ICT Helpdesk Medewerker.
• Een marktconform salaris.
• Prima arbeidsvoorwaarden.
• Cursussen en opleidingsmogelijkheden worden geboden.
• Werken binnen een stabiele onderneming met korte beslissingslijnen en een prettige werksfeer.
• Iedere dag een heerlijk verzorgde bedrijfslunch.
• Smartphone.
• Laptop.
• Uitzicht op een vast contract.

Waar zijn we naar op zoek?

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding richting ICT Systeembeheer (niveau 3) of gelijkwaardige kennis door bijvoorbeeld ervaring.
• Goede kennis van Microsoft Client software en AD.
• Je kunt goed samenwerken binnen een klein team van IT professionals en bent leergierig.
• Je kunt goed luisteren en hebt een groot zelfstandig oplossend vermogen. 

Interesse?

Zie jij jezelf terug in bovenstaand profiel? En ben jij klaar voor de volgende stap in jouw carrière als Helpdeskmedewerker ICT in Leiden en omgeving? Dan ben jij de persoon waar ik naar op zoek ben! Solliciteer direct op deze vacature of stuur een e-mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. (Robert van den Bosse). Ik zal dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.