+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Houten.
30+ dagen geleden geplaatst • 5x bekeken

Servicedesk medewerker ICT Houten Houten • Jobfinity

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

Vacaturedetails

  • 36 - 40 uur
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Detachering / Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Auto (B)

Vacatureomschrijving

Heb jij een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding en heb je minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT servicedesk? Ben je woonachtig in Houten? Dan ben jij de persoon die wij zoeken. Als servicedesk medewerker biedt je telefonische support aan eindgebruikers. Je blijft altijd verantwoordelijk voor de snelheid van het oplossen van de calls. Een erg afwisselende, leuke en leerzame baan. 


Functieomschrijving Servicedesk medewerker ICT

Als Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor het geven van telefonisch support aan eindgebruikers bij een toonaangevende opdrachtgever. Je zult samen met een team binnenkomende vragen en problemen behandelen met betrekking tot software, applicaties en/of hardware. Het is aan jou de uitdaging om 80% van deze vragen op te lossen. De binnenkomende calls registreer je nauwkeurig in het betreffende Service Desk Pakket. Kom je een voor jou onbekend probleem tegen? Zet dan het ticket door naar de 2e lijn en/of een externe specialist. Ook behoort het bewaken van incidenten en de eindcontrole van alle incidenten of deze juist zijn afgehandeld tot jou taak.


Functie eisen
  • Afgeronde ICT opleiding; 
  • Minimaal 1 jaar werkervaring op een grote (skilled-)servicedesk;
  • Kennis van ITIL processen;
  • Kennis van en ervaring met Windows 7/8/10; 
  • Kennis en ervaring met MS Office pakketten; 
  • Oplossings- en servicegerichte instelling; 
  • Zelfstandig, collegiaal en leergierig; 
  • Pré: ITILv3 en/of Windows 10 certificering;
  • Pré: rijbewijs B.
Geïnteresseerd?

Herken jij jezelf in bovenstaande? Wil je snel carriere maken in de ICT? Een zeer professioneel, maar vooral ook leuk, team komen versterken? Solliciteer dan direct op deze vacature.



Aanbod

Marcel Goezinne
06 - 102 28 606
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in