Technische Servicedesk Medewerker - Heerhugowaard

Heerhugowaard

Jelling IT Professionals BV
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Functie omschrijving

Je werkt op de servicedesk, waarbij je alle binnenkomende calls oplost. Omdat je bij een multinational komt te werken kun je ook calls vanuit het buitenland ontvangen. Als Technisch Servicedesk Medewerker ga jij je samen met je collega's richten op de volgende werkzaamheden:

  • het oplossen van diverse technische problemen en het beantwoorden van interne en/of leveranciersvragen uit specifieke technologische gebieden zoals computer hardware, software, netwerk, telecommunicatiesystemen en financiële toepassingen;
  • ondersteuning voor alle scopes van eindgebruikers en applicatieondersteuning voor bedrijfssystemen;
  • informeert het management over terugkerende problemen en patronen van problemen;
  • archiveren, bijwerken, opstellen en onderhouden van bijbehorende (technische) documentatie;
  • computersystemen (hardware en software) installeren en (kleine) nieuwe ontwikkelingen en aanpassingen door voeren;
  • optreden als contactpersoon tussen incidentmanager en eindgebruiker, zorgen voor ticketupdates;
  • procedures opstellen voor (installatie)werkzaamheden;
  • beveiligingsmaatregelen (wachtwoorden, autorisatieniveaus, back-upprocedures en dergelijke);

Bedrijfsprofiel

Je komt te werken bij een multinational dat een kantoor en fabriek in Nederland heeft staan. Het is fijn als je Engels spreekt, aangezien je ook calls vanuit het buitenland kan verwachten. Het IT team bestaat uit ongeveer 15 personen. Er heerst een prettige werksfeer.


Salarisindicatie

Naast een diverse baan waar je veel kan leren kun je rekenen op goede voorwaarden:

  • Een salaris tussen de €2.300 en €2.800 (afhankelijk van je kennis en ervaring);
  • 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van cursussen/trainingen;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Nette pensioenregeling;
  • Werken binnen een gezellig team.

Functie eisen

Ben je enthousiast geworden na het lezen van de vacature en herken jij jezelf in het onderstaande profiel? Reageer dan direct!

  • Je hebt een afgerond MBO niveau 4 diploma, richting ICT;
  • Je hebt minimaal 2 jaar soortgelijke werkervaring opgedaan;
  • Je bent zowel in het Nederlands als in het Engels communicatief vaardig;
  • Je hebt ervaring met remote connectivity tools, Active Directory, MS 365 en VMWare;
  • Je bent goed in staat om te luisteren en problemen uit te vragen.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Wij bezorgen jou de leukste IT-baan! Kijk voor meer informatie en vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Salarisinformatie Bruto € 2.300 - € 2.800 p/m
Bedrijfsomschrijving Jelling bezorgt jou de leukste IT-baan!

Wij zijn gespecialiseerd in de leukste vacatures voor IT-professionals zoals jij. En we adviseren je graag over welke baan en welke werkgever het beste bij je past.

Solliciteren kan overal. Vacatures genoeg. Maar waar kun jij het beste jouw wensen en ambities kwijt? Dat brengen we samen in kaart!

Een van onze enthousiaste medewerkers wordt jouw vaste contactpersoon gedurende het hele traject.

Bij Jelling zijn we mensgericht en betrokken. Onze persoonlijke benadering en korte lijnen zijn de sleutel tot ons succes!

Zoek nu in al onze beschikbare IT vacatures of schrijf je in bij Jelling.

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!