Wat
20 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Zoek vacatures
19 dagen geleden geplaatst • 71x bekeken

Supportmedewerker webhosting in Groningen

Groningen
Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Solliciteer nu
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

KeurigOnline BV

1 - 10 medewerkers
  • Gecontroleerde werkgever

Vacaturedetails

  • 40 uur
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Engels, Nederlands (talen)

Vacatureomschrijving

Ben jij die gedreven en creatieve Supportmedewerker die voldoening haalt uit het oplossen van problemen en bedenken van nieuwe oplossingen? Vind jij het een uitdaging om onze (toekomstige) klanten te helpen om de juiste keuze te maken? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou!
Als Technisch Supportmedewerker en je verantwoordelijk voor het afhandelen van technische vragen van klanten per e-mail en telefoon. Door je technisch inzicht weet je snel en doeltreffend te werken en de klant op vriendelijke en professionele wijze te helpen aan de juiste oplossing. Kom je er zelf niet uit, dan zoek je samen met collega’s naar de juiste oplossing en je zorgt dat de klant altijd goed geholpen wordt.

Werkzaamheden
-        Het beantwoorden van klant vragen per e-mail (tickets) en telefoon, met name op technisch vlak.
-        Adviseren van klanten over de oplossing die het beste bij hun situatie past.
-        Opvolgen van systeem meldingen in ons ticketsysteem
-        Meedenken en werken aan verbeteringen van de dienstverlening

Functie-eisen

-        Je hebt kennis van en affiniteit met webhosting en domeinnamen.
-        Je hebt kennis van PHP, MySQL, Apache.
-        Ervaring met DirectAdmin,(cloud)Linux, SSH en openVZ/Proxmox zijn een pre.
-        Je hebt minimaal MBO 4 niveau met een relevante studierichting.
-        Je hebt relevante werkervaring als (support)helpdesk medewerker.
-        Je telefoneert graag en hebt een prettige stem.
-        Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
-        Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
-        Je hebt een professionele en enthousiaste instelling.
-        Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
-        Je woont dichtbij de stad Groningen.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
 Vacature delen
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in