Skilled Support Engineer Gouda • StackOps

Vacatureomschrijving

Wil jij als Support Engineer ook direct aan de slag met Systeembeheer taken om zo de doorgroei te maken naar zelfstandig Systeembeheerder? Solliciteer dan direct.

Klantgerichte communicatie met diverse klanten is waar jij in uitblinkt. Dit zal je dan ook veel toepassen bij het behandelen van binnengekomen Support tickets. Hiervoor ben niet alleen jij verantwoordelijk, maar heel de Afdeling met relatief jonge Support Engineers (22 tot 32 jaar ongeveer). De afdeling handelt zo’n 70% van alle tickets zelf af voordat ze een ticket doorzetten naar de 2e lijn Systeembeheerders. In de rol van Support Engineer ga je ook aan de slag met het analyseren en bewaken van Dashboards, het ondersteunen van de operationele afdeling bij uitdagende projecten en het meedenken en betrokken zijn bij verbeterslagen. De Support die je levert zal grotendeals remote zijn, maar ook voor een deel on-site bij klanten. Hier komen ook stand-by diensten bij kijken die worden vergoed.

- Minimaal een MBO opleiding afgerond (ICT gerelateerd);
- Minimaal twee jaar relevante werkervaring als Support Engineer;
- Je hebt kennis en ervaring met relevante MS toolings (Office 365, AD, Exchange en meer);
- Ervaring met Systeembeheer is een pre;
- In bezit van rijbewijs B;
- Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en een teamspeler.

Een erg gezellige omgeving met veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling!

Maar ook:
- Salaris tussen de €2.300-€2.800 (o.b.v. 40 uur);
- Lease auto;
- Direct een vast contract;
- Bonusregeling (o.b.v. winstdeling, bijna een 13e maand);
- Onbeperkt studiebudget;
- Pensioenregeling;
- Sportvergoeding (30 euro netto per maand);
- Internetvergoeding (30 euro netto per maand);
- Laptop van de zaak;
- 25 vakantiedagen;
- Elke dag verzorgde lunch op kantoor;
- Gamezaal op kantoor met o.a. Airhockey tafel, Arcade kasten en meer.

Je komt te werken in een relatief jong en groeiend bedrijf, die zich uitsluitend bezig houden met allround IT dienstverlening voor haar klanten. Denk daarbij aan diensten rondom de Modern Workplace, Hosting en Security. Als Skilled Support Engineer zal je terecht komen in een team van ervaren Support Engineers (ongeveer 10 FTE), die je graag bijstaan in jouw persoonlijke ontwikkelingstraject. Er heerst een cultuur van echte doeners, waar naast hard werken ook plezier hoog in het vaandel staat!

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: | tel: / |