Ambitieuze helpdeskmedewerker Gouda • ICT Zaakwaarnemer

Vacatureomschrijving

Helpdesk medewerker Gouda

Behoefte aan meer uitdaging in je werk als helpdeskmedewerker?

Ga dan bij ons aan de slag! Als helpdeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers om vragen en problemen op te pakken. Je analyseert de problemen en lost ze op of geeft ze door aan specialisten. Je onderhoudt het ticketing systeem en bewaakt de oplossings termijn. Je verdiept je in de nieuwste technologie en denkt mee over vernieuwing.  Als helpdeskmedewerker doe je veel nuttige ervaring op in de omgang met gebruikers. Tegelijkertijd studeer je en groei je door naar zwaardere functies. Met onze innovatieve HR-oplossing (geen saaie vragenlijsten maar 4 games!) kunnen we snel zien waar je goed in bent en waar je toekomstmogelijkheden liggen. Daar passen we het opleidingsprogramma, coaching on the job en het persoonlijke studieplan op aan, zodat je toewerkt naar een volgende stap in je carrière.

Wat breng je mee?

·        Afgeronde (MBO) ICT-opleiding

·        Werk- of stage-ervaring als helpdeskmedewerker.

·        Kennis van Windows10, Office365, Windows Server en ITIL

·        Gebruikers vriendelijke en servicegerichte instelling

·        De motivatie om verder te groeien en daarvoor te studeren.

Tagged as: MBO