Wat
20 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Gouda.
30+ dagen geleden geplaatst • 13x bekeken

ICT Servicedeskmedewerker Gouda

Gouda • Jobfinity
Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Solliciteer nu
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Vacaturedetails

  • Fulltime
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Detachering / Vast contract
  • Junior/Medior
  • Bonusregeling

Vacatureomschrijving

Voor een klant in Gouda zijn wij op zoek naar een servicedeskmedewerker ICT. Het betreft een boeiende functie in een dynamische omgeving met voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en het volgen van opleidingen. Lees hieronder meer.


Skilled Servicedeskmedewerker Gouda

Als helpdeskmedewerker geef je telefonische support aan de gebruikers en sta je deze gebruikers professioneel te woord. Je draagt zorg voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken in een geautomatiseerd systeem. Je bent in staat de juiste oplossingen te vinden voor vragen/problemen, door goede vragen te stellen en door je technisch inzicht. Kom je er zelf niet uit, dan verwijs je het ticket door naar de 2e lijn. Daarnaast stel je gebruiksinstructies op en werk je continu mee aan het verbeteren van de dienstverlening.


Werkzaamheden Servicedeskmedewerker Gouda

Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega's op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen.


Kennis en ervaring
  • Minimaal MBO-3 afgestudeerd richting IT; 
  • Relevante werkervaring (maxmiaal 2 jaar);
  • Service- en klantgericht;
  • Kennis van ITIL.
Wat bieden wij
  • Marktconform salaris;
  • Werken in een jonge gezonde organisatie;
  • Interne doorgroeimogelijkheden;
  • Werken in een dynamisch en flexibel team.
Detachering via Jobfinity betekent:
  • Afwisseling, doorontwikkelen en nooit een saaie baan;
  • Dat Jobfinity streeft om ambities van IT-ers waar te maken;
  • Werken aan uitdagende projecten voor toonaangevende bedrijven (bij jou in de regio);
  • Intensieve begeleiding door een van onze accountmanagers;
  • Volop opleidingsmogelijkheden (MCSA 2012) en volop doorgroeimogelijkheden;
  • Dat Jobfinity rekening houdt met jouw wensen, zoals o.a. functie en reisafstand.
Aanbod

Je komt te werken in een leuk, jong en zeer gedreven team van IT-ers. Bij deze functie hoort een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er een bonusregeling en is er voldoende ruimte en budget voor het volgen van trainingen.



Aanbod

Marcel Goezinne
06 - 102 28 606
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
 Vacature delen
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in