Wat
20 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Goes.
26 dagen geleden geplaatst • 14x bekeken

IT Support Engineer / IT Helpdeskmedewerker

Goes
Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Solliciteer nu
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Jelling IT Professionals BV

Jelling IT Professionals BV
  • Gecontroleerde werkgever
  • 1.261 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • € 3.000 p/m
  • Fulltime
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Vast contract
  • Junior
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding

Vacatureomschrijving

Functie omschrijving

Ben jij op zoek naar verantwoordelijkheid, vrijheid, diversiteit en technische uitdaging? Dan hebben wij de perfecte vacature voor je! Je gaat werken voor een moderne ICT dienstverlener in Zeeland en wordt eindverantwoordelijk voor de service/support bij dit bedrijf. Een afwisselende rol, waarbij je telefonische support combineert met het optimaliseren / automatiseren van support processen. Heb jij al wat ervaring als support engineer op een servicedesk/helpdesk afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Jouw werkzaamheden zien er als volgt uit:

  • Jij wordt eindverantwoordelijk voor de support aanvragen van diverse klanten. Je hebt in deze rol alle system administrator rechten, je kunt hierdoor skilled troubleshooten. Heb je hier nog geen ervaring mee? Geen punt! Hier kun je het leren!
  • Na een gedegen inwerkperiode, fix jij 80/90% van de binnenkomende calls. De calls die je binnenkrijgt zijn zeer divers, denk daarbij aan het resetten van een wachtwoord van een gebruiker, het opsporen van de oorzaak van trage wifi en complete IT omgevingen die plat liggen.
  • Kom jij er niet uit, dan escaleer je de call naar een collega engineer. Jij blijft wel verantwoordelijk voor de opvolging en terugkoppeling naar de klanten.
  • Je gaat ondersteuning bieden op met name kantooromgevingen. De klanten hebben gemiddeld ongeveer 50 werkplekken, je biedt ondersteuning op zowel de werkstations als op server/netwerk niveau. Voldoende uitdaging dus!
  • Bij grote klussen op locatie bij klanten zal je de buitendienst engineer ondersteunen met zijn werkzaamheden op locatie.

Bedrijfsprofiel

Deze IT dienstverlener is ooit gestart als eenmanszaak en gezond gegroeid tot een enthousiast team van ongeveer 12 collega's. Jullie klanten bevinden zich met name in de zorg (gemiddeld ongeveer 50 werkplekken). Het kantoor is hip ingericht met zit- en sta bureaus, de gemiddelde leeftijd van je collega's ligt rond de 35 jaar en men is met name actief in de Microsoft hoek.


Salarisindicatie
  • Een mooi salaris van max €3.000,- bruto (uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
  • 8,33% vakantiegeld.
  • 25 vakantiedagen.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Een nette pensioenregeling.
  • Flexibele werktijden, en de mogelijkheid om incidenteel thuis te werken.
  • De mogelijkheid tot het behalen van certificaten op kosten van de werkgever.

Functie eisen
  • Een afgeronde MBO niveau 4 diploma richting ICT.
  • Minimaal een aantal jaar werkervaring als support engineer op een IT servicesdesk.
  • Kennis van een of meerdere van de volgende kennisgebieden: Windows servers, Azure, Office 365, networking.
  • Je kan goed zelfstandig werken en hebt sterke communicatieve skills en een klantgerichte instelling.

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Wij bezorgen jou de leukste IT baan! Kijk voor meer vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
 Vacature delen
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in