Deskside Support Engineer Eindhoven • YER
Vacaturedetails
-
Fulltime
-
MBO niveau 3 of hoger
-
Vast contract
-
Junior/Medior/Senior
-
Pensioenregeling
-
Reiskostenvergoeding
-
Auto (B)
Vacatureomschrijving
Desk Side Support is verantwoordelijk voor een groot gedeelte van de contacten naar de klanten en is verantwoordelijk voor het beheer van werkplekinrichtingen en verleent, wanneer nodig, op de werkplek van de gebruiker assistentie.
Het desk side support team bestaat uit 8 medewerkers, Je rapporteert aan de Manager IT Customer Support.
Als Desk Side Support Engineer zorg je voor de beschikbaarheid en continuïteit van pc's, printers, handscanners en andere werkplekoplossingen. Hiertoe behoort het uitleveren van pc's, printers en handscanners, het oplossen van voorkomende problemen en het installeren van software via de hiervoor beschikbare tools. Tevens neem je deel in projecten.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het oplossen van problemen naar tevredenheid van de gebruikers.
- Registreren en documenteren van oplossingen.
- Installatie van nieuwe applicaties en hardware.
- Signaleren van verbeteringen m.b.t. service en veelvoorkomende problemen
Functie-eisen
Voor deze functie komen wij graag in contact met kandidaten met een opleiding op MBO-niveau aangevuld met een aantal jaren ervaring in de IT, bij voorkeur in een Microsoft omgeving.
- Je hebt kennis van PC applicaties, PC hardware en van de huidige stand van techniek.
- Je hebt kennis van de Engelse taal in woord en schrift.
- Je hebt rijbewijs B.
- Je bent flexibel, klantvriendelijk, zelfstandig, collegiaal en weet van aanpakken.
Aanbod
- Een marktconform salaris
- 25 vakantiedagen
- Vakantiegeld en pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding of vergoeding van kosten openbaar vervoer (netto uitbetaling)
- Uitdagende werkomgeving met veel ervaring en kennis om je heen;
- Trainingen van onze gecertificeerde trainers; Ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder een Talent Development Programma met persoonlijke coach
- Begeleiding van onze consultants en backoffice
- Toegang tot onze IT-events en masterclasses
- Toegang tot ons netwerk (o.a. ASML, Philips, NXP, Signify, MSD, Sabic, DSM, Bosch, DAF Trucks, Vanderlande, VDL, etc.).
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een internationaal manufacturing bedrijf.Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving