Applicatie Specialist / web portalen Eindhoven • Experis

Vacatureomschrijving

• Verantwoordelijk voor de goede werking voor het webportaal waar diverse functionaliteiten samenkomen
• Spil tussen klanten, interne collega's en de IT afdelingen
• Issues oplossen door ze tot op de bodem uit te zoeken en ze zelf of samen met de juiste collega te verhelpen
• Veel afwisseling omdat het om heel diverse systemen gaat
• Coördineren van de werkzaamheden

Functie-eisen

• Minimaal enige ervaring als Applicatiebeheerder, de organisatie staat open voor junior tot senior kandidaten
• Voorkeur voor ervaring met web- en integratie technieken, geen harde eis
• Communicatief sterk zijn
• Zowel Nederlands als Engels spreken
• Zelfstandig kunnen werken
• Kennis hebben van bedrijfsprocessen

Aanbod

Dit krijg je

• Salaris tussen 3000 en 5500 euro bruto op basis van 40 uur per week, ingeschaald naar ervaring
• Flexibele werkomgeving ( je hoeft maar 1x per week op kantoor in regio Eindhoven werken, of vaker als je dat zelf wil)
• 27 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding
• Pensioensregeling
• Laptop en telefoon
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Eva Moris via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 06-39292055.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant, een internationale speler op het gebied van duurzaamheid, heeft een aantal jaar geleden een uitgebreid klantenportaal opgezet. In dit portaal kunnen klanten allerlei informatie raadplegen, van orderstatussen tot facturen. Er komen dus verschillende systemen hier samen waaronder een ERP en CRM systeem en er is een grote middleware omgeving die het geheel aan elkaar knoopt. Met het groeien van de populariteit van deze portal, is ook het werk eraan toegenomen en nu zijn ze op zoek naar een Applicatie Specialist die dit geheel kan beheren omdat de persoon die het momenteel doet, het niet in zijn eentje bij kan houden.

In deze functie ben jij de spil tussen klanten, interne collega's en de IT afdeling. Je zorgt voor een optimale werking van het portaal, zoekt issues tot de bodem uit en schakelt tussen de diverse stakeholders om te zorgen dat alles soepel blijft lopen. Problemen worden bij key users gemeld en als zij zien dat het een IT probleem is, wordt het doorverwezen naar jou. Je gaat samen met de klant de issues reproduceren en opsporen waar het fout gaat. Vervolgens los je het of op, of je betrekt de juiste personen erbij om het issue alsnog te verhelpen. Het resultaat koppel je weer terug aan de klant. Je hebt dus een belangrijke rol!

Dit hoef je niet alleen te doen, samen met 2 collega's ben je hiermee bezig. Het team is informeel en gezellig.