+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Eindhoven.
12 dagen geleden geplaatst • 70x bekeken

ICT Specialist voor ons Incident Response Team omgeving Eindhoven Eindhoven • Ratho

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)

Ratho

Ratho
11 - 50 medewerkers
  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever
  • 2 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • 36 - 40 uur
  • HBO of hoger
  • Vast contract
  • Medior/Senior
  • Pensioenregeling
  • Nederlands (taal)

Vacatureomschrijving

Als medewerker IRT werk je 'achter' onze helpdesk. Je bent dagelijks bezig met ons monitoring- en beheerplatform en zorgt dat de IT-omgevingen van onze opdrachtgevers gemonitord worden op (beveiligings)issues, en dat escalaties vanuit de helpdesk adequaat opgepakt worden. Daarnaast analyseer je de helpdeskverzoeken om te zorgen dat het monitoring- en beheerplatform geoptimaliseerd wordt om zo incidenten voor te zijn, of deze automatisch te verhelpen door middel van scripting en automatisering. In elk geval help en ondersteun je jouw (helpdesk)collega's bij het snel verhelpen van deze issues.
Onze helpdesk/IRT is de belangrijkste afdeling van de organisatie en dus is dit een verantwoordelijke job waar je echter niet alleen voor staat! Je vindt het leuk om ergens in te duiken en het simpelweg beter te maken om zowel onze organisatie, onze collega's als de opdrachtgevers en haar medewerkers 'verder vooruit' te helpen! Jouw werkzaamheden zijn dan ook heel variërend en door onze opdrachtgevers uit de meest uiteenlopende branches, is geen dag hetzelfde.

Functie-eisen

  • Je bent een kei in de techniek (Microsoft Windows, Microsoft Server, Hyper-V, LAN/WAN/WIFI en veelgebruikte tooling) en bent bekend met de mogelijkheden van remote monitoring- en beheerplatformen (Datto RMM, PRTG, MS Intune in combinatie met Autotask en IT-Glue)
  • Je hebt gewerkt met actuele Microsoft systemen zoals Windows Server, Microsoft 365, Azure en Intune;
  • Je hebt kennis van Autotask, Datto RMM, PRTG en IT-Glue is een pré;
  • Je werkt proactief en lost graag problemen op voordat een opdrachtgever er last van ondervindt;
  • Als er toch problemen zijn weet jij feilloos vragen en problemen adequaat op te lossen;
  • Je bent klantgericht, zowel voor onze externe als de interne opdrachtgevers, en toont eigenaarschap en verantwoordelijkheid ten aanzien van je werkzaamheden;
  • Omdat we een relatief kleine organisatie zijn en daardoor veel taken hebben en weinig tijd, ben jij iemand die zeer zelfstandig kan werken;
  • Je vindt het een uitdaging om snel te schakelen tussen diverse 2e- en 3e-lijns problemen die opdrachtgevers ondervinden enerzijds, en het optimaliseren en beheren van ons monitoring- en beheerplatform anderzijds.
  • Je kunt volledig zelfstandig opereren, maar bent ook een teamspeler.
  • Je bent klant- en oplossingsgericht;
  • Je bent stressbestendig en kunt snel schakelen;
  • Je hebt een proactieve houding en bent bereid om jezelf steeds verder te ontwikkelen;
  • Je hebt plezier in het helpen van opdrachtgevers en collega's;


Aanbod

Wat bieden wij jou?
  • Een fulltime dienstverband met een meer dan prima salaris;
  • Werken in een financieel gezonde organisatie die jij meehelpt nog verder te groeien;
  • Volop uitdaging, dankzij de grote variëteit in werkzaamheden;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden, waarbij rekening wordt gehouden met jouw wensen. Via diverse platforms en ook live trainingen. Het behalen van (Microsoft) certificaten wordt gestimuleerd;
  • Een informele- en klantgerichte werkomgeving, met volop ruimte voor eigen ideeën en initiatieven;
  • Vakantiegeld en bonus mogelijkheden;
  • Een laptop en een vergoeding voor mobiele telefoon en internet thuis behoren tot jouw standaard uitrusting;
  • Diverse teamactiviteiten buiten kantoortijd;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Veel doorgroeimogelijkheden in kennis, specialisatie en leidinggevende rollen.


Salaris

We bieden een prima salaris met daarnaast nog een aantal onkostenvergoedingen zoals diverse abonnementen en lunch
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in