1e lijns Helpdesk en Support Mederwerker Eindhoven • TSP Bombeeck Group

Vacatureomschrijving

Op dit moment is er ruimte voor een supportmedewerker om ons team te komen versterken.

Wat houdt het werk in?

Je werkt in ons support team in Eindhoven. Het gaat om een functie waarbij je voornamelijk op kantoor zult zijn om ondersteuning te bieden op de supportdesk en aan de projectcoördinator waarbij technische mutaties door jou zullen worden opgepakt. Tevens draai je mee in de 1e lijns supportdesk. Klantbezoeken behoren ook tot de werkzaamheden waarbij in geval van storingen of opleveringen installatie- en configuratiewerkzaamheden van netwerk- en telefonie apparatuur worden uitgevoerd.

Taakomschrijving:
- Afhandelen van tickets
- 1e lijns helpdesk- Technische Mutaties uitvoeren in de netwerk en telefonie omgevingen van onze klanten
- On site support en/of installatiewerkzaamheden

Wat bieden wij jou?
- Marktconforme primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden naar ervaring
- Opleidingen en trainingen
- Mobiele telefoon
- Laptop

Soort dienstverband: Fulltime
Ervaring:

• Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Functie-eisen

Deze functie vereist van jou:

- MBO denk en/of werkniveau
- Ervaring met KPN/Routit is een pré

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Pensioen
• Vakantiegeld
• Reiskostenvergoeding
• Bedrijfstelefoon