Wat
20 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Zoek vacatures
11 dagen geleden geplaatst • 29x bekeken

Supportmedewerker ICT

Dronten • RGN-hoofdkantoor Randstad
Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Solliciteer nu
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Vacaturedetails

  • € 11,39 - € 13,53 p/u
  • 32 - 40 uur
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior

Vacatureomschrijving

Ben jij enigzins technisch aangelegd of heb je affiniteit met ICT. Weet jij hoe TV's, internet en telefoons werken? Kom dan werken als support medewerker ICT bij de snelstgroeiende provider in Dronten! Jij bent de supportheld die elk technisch probleem weet op te lossen en de klant daarmee met een glimlach de telefoon laat ophangen.

Niet direct oplosbare problemen inventariseren, emails beantwoorden & telefonische inkomende support calls opnemen en afhandelen zijn de taken die bij jou op het lijf geschreven staan. Lees snel verder hieronder.

wat bieden wij jou
  • Een bruto uursalaris tussen de €11,39 en €13,53
  • Kans op een baan voor langere periode
  • Een gezellig, informeel team
  • Een job voor 32 of 40 uur per week
  • Mogelijkheid om te werken vanuit huis
  • Ontwikkelings-mogelijkheden binnen de organisatie
wie ben jij

Allereerst heb je als support medewerker ICT goede communicatieve vaardigheden. Met jouw analytisch inzicht weet jij binnen no time een oplossing te vinden voor het probleem van de klant. Verder ben jij een harde werker, stressbestendig en erg gemotiveerd.

  • Jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Jij hebt ervaring met klantcontact en/of affiniteit met ICT
wat ga je doen

Jij als support medewerker ICT bent de rots in de branding voor de klanten van onze opdrachtgever! Problemen met internet, tv of telefonie hebben geen geheimen voor jou. Je werkt niet met een belscript, maar weet door de juiste vragen te stellen, het probleem boven water te krijgen én natuurlijk op te lossen. De vragen komen bij jou binnen per telefoon, e-mail of chat. Met jouw kennis op het gebied van ICT, weet jij de ondersteuning te bieden die de klant op dat moment nodig heeft.

  • Je handelt telefoontjes, chats en mailtjes af met de beste antwoorden
  • Je biedt technische ondersteuning over de producten en diensten van de organisatie
  • Jij weet de vraag of het probleem helder te krijgen en volledig te registeren
  • Klantvriendelijkheid staat voorop en jij zorgt dat de klant weer naar volle tevredenheid van zijn diensten gebruik kan maken!
waar ga je werken

Onze opdrachtgever zit gevestigd in Dronten. De organisatie en afdeling is relatief kleinschalig, wat de lijntjes intern kort maakt. De klantenservice afdeling bestaat uit ongeveer 20 mensen en de sfeer is informeel en gezellig waarbij een grap geen kwaad kan.

sollicitatie

Ben jij de support medewerker ICT die wij zoeken? Laat dan direct jouw korte motivatie achter met je recente CV en wie weet kun jij snel van start in deze mooie functie

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
 Vacature delen
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in