2e lijns Support Engineer Dordrecht • StackOps

Vacatureomschrijving

Wil jij mooie stappen kunnen maken en daarbij je zelf verder ontwikkelen en certificaten behalen? Dan is dit dé organisatie voor jou!

Als 2e lijns Support Engineer bij deze organisatie houd jij je bezig met de wat complexere problemen van klanten. Dit kan allemaal binnen komen via de telefoon, mail of het ticket systeem Topdesk. Denk hierbij aan complexe storingen en troubleshooten van problemen. Samen met je collega’s verdeel je de tickets en lossen jullie er zoveel mogelijk op. Het team heeft een eigen klant als focus en samen met je collega’s probeer je de klanten zo goed mogelijk te ontzien. Mocht jij er zelf niet uitkomen dan staan je collega’s natuurlijk klaar om je te helpen!

Binnen deze organisatie krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, zo kijken ze graag met je mee welke trainingen en certificaten mooi zijn om te behalen, zodat jij ook snel door kan groeien naar een mooie functie als Systeembeheerder!

- Je hebt een MBO niveau 4 diploma in de richting van IT;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Support Engineer;
- Je hebt kennis Windows Server, Azure en Office365;
- Heb jij al kennis van Topdesk, Active Directory, RDS en VOIP, dan is dit een mooie pré;
- Je bent leergierig en staat ervoor open om certificaten te behalen.

- Salaris van €2.500,- tot €3.200,- obv 40 uur;
- Vast contract;
- 25 vakantiedagen;
- De mogelijkheid tot ontwikkeling en behalen van certificaten;
- Een mooie bonus regeling;
- Mobiel en laptop van de zaak;
- Reiskosten vergoeding;
- Mooie pensioensregeling;
- En natuurlijk leuke uitjes met het team!

Het gaat om een organisatie van ongeveer 70 man, de organisatie is al actief sinds de jaren 80 en heeft zich zo verder ontwikkeld naar een echte Managed Partner van Microsoft! Ze focussen zich vooral op de nieuwste MS technologieën en hebben zelfs een intern programma voor haar medewerkers om alle MS certificaten te behalen en eventueel verlengen. Het is een organisatie die zich echt inzet voor je persoonlijke ontwikkelen, kijken hoe ze je hierbij verder kunnen helpen en geven je ook mooie opties om door te groeien!

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met: Raisha Rambharse | tel: [070-2197197] / [06-41082940] |