+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Den Haag.
Laad meer vacatures

Servicedesk Medewerker Den Haag

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)

igen

  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever
igen

Gevraagd

  • 40 uur
  • MBO of hoger
  • Junior/Medior/Senior
  • Rijbewijs Auto (B)
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • 2.400 - € 3.000 p/m (bruto)
  • Auto v/d zaak, Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
 

Locatie

Den Haag
 

Vacature in het kort

Sta je te popelen om je IT-diploma in de praktijk te brengen? Word onderdeel van ons team als servicedesk medewerker en werk samen aan het oplossen van IT-problemen. Bij ons krijg je de kans om te groeien. We bieden interessante projecten, een goed salaris dat elk jaar kan stijgen, en de mogelijkheid om je kennis te vergroten met volledig gefinancierde studiemogelijkheden. Je krijgt ook persoonlijke begeleiding om je loopbaandoelen te bereiken. Lees verder om te zien of deze functie echt bij jou past.
 

Volledige vacaturetekst

Sta je in de startblokken om je IT-diploma in te zetten voor een nieuwe stap in je carrière? Wij hebben dan dé uitdaging voor jou! Ga aan de slag als servicedesk medewerker in een leuk team waarmee je samen problemen oplost. Wil je niet stilzitten? Met de doorgroeimogelijkheden bij igen is dat geen punt!

Dit krijg je van ons:

  • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
  • Een bruto maandsalaris tussen de €2.400 en €3.000, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
  • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
  • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
  • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
  • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
  • Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Jouw rol als servicedesk medewerker in Den Haag:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s bij IT-verstoringen, zowel hard- als software incidenten;
  • Actief monitoren en bijhouden van de status van incidenten, zodat je de klant altijd op de hoogte kunt houden;
  • Direct oplossen van incidenten wanneer mogelijk, met jouw IT expertise;
  • Doorverwijzen van complexe incidenten naar de juiste oplosgroep voor verdere afhandeling;
  • Registreren van alle binnenkomende incidenten in TOPdesk;
  • Schrijven van duidelijke werkinstructies en gebruikershandleidingen om collega’s en eindgebruikers te ondersteunen.

Dit vragen wij van jou:

  • Een afgeronde mbo-niveau 3 of 4 ICT opleiding als basis voor jouw kennis en expertise;
  • Minimaal 1 jaar relevante werk- en/of stage ervaring in de ICT;
  • Volledige beheersing van de Nederlandse taal, in zowel woord als geschrift;
  • Ervaring met ITIL processen, Windows 10, Office 365 en AD is een groot pluspunt;
  • Je positieve instelling en klantgerichtheid zijn jouw kenmerken, waardoor je uitblinkt in het ondersteunen van collega’s en klanten;
  • Een rijbewijs is handig, maar niet vereist.

Mochten niet alle punten bij jou van toepassing zijn, ontvangen we alsnog graag je cv. Wie weet wat we voor elkaar kunnen betekenen!

Werken bij igen

Welkom bij igen, een organisatie die in 2017 is opgericht. Bij ons vind je een team van enthousiaste en goed opgeleide professionals die jouw persoonlijke groei en ambitie centraal stellen. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van ons team! We staan klaar om je te adviseren en te ondersteunen bij het behalen van verschillende certificeringen of het volgen van cursussen en opleidingen, maar de keuze is aan jou. Jij bent de regisseur van jouw loopbaan en wij zijn er om je te ondersteunen. Ben jij klaar om samen met ons te bouwen aan onze scale-up?

Klinkt dit als jouw ideale match?

Of heb je nog vragen over de rol van servicedesk medewerker in Den Haag? Aarzel dan niet langer en neem direct contact op met Sofie via 06-45877290 of stuur een e-mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. We kijken ernaar uit om van je te horen en hopelijk tot snel!

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in