+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Den Haag.
Laad meer vacatures

Medewerker Operational Servicedesk Den Haag

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)

Onderlinge 's-Gravenhage

  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever
Onderlinge 's-Gravenhage

Gevraagd

  • 40 uur
  • MBO niveau 4 of hoger
  • Medior
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Vast contract
  • 2.657 - € 3.829 p/m
  • 13e maand

Vacatureomschrijving

Onderlinge ’s-Gravenhage is op zoek naar een

Medewerker Operational Servicedesk

Ben jij een initiatiefrijke en enthousiaste helpdesk medewerker? En wil je werken bij een professionele organisatie met korte lijnen en een persoonlijke benadering? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Algemeen en toelichting afdeling
De afdeling ICT vormt een essentiële schakel in het continu verbeteren van bedrijfs- en ICT processen. Voor de afdeling Operational Services binnen de sector ICT zijn wij op zoek naar een enthousiaste en initiatiefrijke Helpdesk/Service medewerker.

Als helpdesk medewerker ben je belast met de 1e lijns-ondersteuning van gebruikers en bedrijfsprocessen in een omgeving waar vooral gewerkt wordt met Microsoft en Linux platformen in een Amazon Cloud. Daarnaast werk je met o.a. een registratietool en een schedulingtool.

Je communiceert dagelijks met eindgebruikers en ondersteunt hen op IT gebied in een skilled helpdesk omgeving. Daarnaast houd je de voortgang van de diverse IT processen in de gaten en houd je de documentatie bij voor jezelf, je collega’s en de eindgebruikers (kennisbank). Je bent verantwoordelijk voor en bewaakt de scheduling van de batchjobs en de daarbij behorende parameters. Daarbinnen draag je zorg voor afstemming van de jaarplanning met de eindgebruikers. Je ondersteunt projecten in de testfase en voert het technisch beheer over de telefooncentrale.

Je verricht deze werkzaamheden onder verantwoordelijkheid van de manager ICT en hebt directe contacten met gebruikers, projectleiders, externe leveranciers en de overige ICT-medewerkers. Met je open houding en goede communicatievaardigheden lever je een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van de bedrijfsprocessen.

Gevraagd

  • Een enthousiaste en pro-actieve persoonlijkheid met een brede blik.
  • Gedegen kennis en ervaring met 1e lijns-ondersteuning in een Microsoft en thin cliënt omgeving.
  • Ervaring met het Linux platform en met het gebruik van registratietools (liefst Topdesk).
  • Kennis van ITIL en ervaring met Sharepoint.
  • Goede communicatieve eigenschappen (vooral naar eindgebruikers).
Daarnaast:
  • Initieer je graag veranderingen die bijdragen aan continue vernieuwing en verbetering.
  • Is ervaring met het werken in O365 en ervaring met batchverwerking en JCL of KSH een pré.
  • Ben je bereid je verder te bekwamen op je vakgebied (en daarbuiten).
  • Beheers je de Nederlandse taal goed, zowel in woord als schriftelijk.


Aanbod

Wat bieden wij:
Naast het werken voor een gezellige en warme organisatie waarin wij werken met korte communicatielijnen bieden wij nog veel meer.
  • Salaris: Een passende vergoeding tussen de € 2.657,- en € 3.829,- bruto per maand (exclusief vakantietoeslag) afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • Professionele Ontwikkeling: Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
  • Werksfeer: Een prettige, informele werkomgeving waarin eigen inbreng en initiatieven worden gewaardeerd.
  • Arbeidsvoorwaarden: Conform de CAO voor het Verzekeringsbedrijf, aangevuld met diverse bedrijfsregelingen.
  • Secundaire Arbeidsvoorwaarden: Een 13e maand en flexibele werktijden voor een optimale work-life balance.
Wie zijn wij:
Wij zijn Onderlinge ’s-Gravenhage. Ja, we hebben een kantoor, we hebben collega’s die alles weten over hypotheken en levensverzekeringen, we hebben een directie en we hebben een jaarverslag. We lijken dus net een gewoon bedrijf, maar dat zijn we niet. We zijn een club met leden. Leden die al sinds 1895 elkaars belang dienen.

En we weten dat het leven om meer draait dan geld alleen. Daarom zijn we samen bezig met alles wat de tweede helft van het leven nog mooier kan maken. En dat doen wij vanuit onze kernwaarden: Samen, Zeker en Betrokken. Al meer dan 125 jaar.

Doe je mee?
Ben jij de enthousiaste ICT professional die wij zoeken? Reageer dan via onze sollicitatiepagina met een uitgebreid CV.

Bij vragen kun je contact opnemen met Carmen van der Wijngaard, Manager ICT op 06-5341 6361. Zij vertelt je graag meer over de inhoud van het werk, het bedrijf en de collega’s.

Interne sollicitaties zullen uiteraard vertrouwelijk worden behandeld.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in