30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
26 dagen geleden geplaatst • 3x bekeken

Technisch Accountmanager bij Aurora Innovation in Rijswijk Den Haag • LECTIO Recruitment

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

LECTIO Recruitment

LECTIO Recruitment
  • Gecontroleerde werkgever
  • Werving en selectie
  • 4 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • 40 uur
  • HBO of hoger
  • Vast contract
  • Medior/Senior
  • Auto (B)
  • Nederlands, Engels (talen)

Vacatureomschrijving

Spreekt het je aan om je te ontwikkelen tot Technisch Accountmanager van Aurora teleQ, een cloud oplossing die de wachtrijen van inkomende telefonie in onder meer de gezondheidszorg beheersbaar maakt. Ben je op zoek naar een afwisselende functie waarin je adviseert, presenteert, implementeert, traint en meedenkt in de verdere ontwikkeling van onze oplossing? Dan komen we graag met je in contact!

Over Aurora TeleQ
Weet jij hoe het is om in een telefonische wachtrij terecht te komen zonder informatie hoe lang je moet wachten of de mogelijkheid te krijgen om een keuze te maken die jou aanspreekt? Mooi! Dan weet jij precies wat de klanten van onze (potentiële) klanten ervaren. Bij Aurora Innovation doen we er alles aan om de frustraties aan beide kanten van de telefoonlijn op te lossen. Dat doen we met slimme software, zoals Aurora teleQ. Een cloudoplossing die de inkomende stroom telefoontjes beheersbaar maakt en zorgt dat niemand meer hoeft te wachten aan de telefoon en daarnaast ook gebruikt wordt voor de koppeling aan andere (medische) software.
Aurora Innovation is opgericht in 2005 in het Zweedse Uppsala en is actief in Zweden, Finland, Portugal en Spanje. Sinds 2013 lossen we ook in Nederland telefonische wachtrijen op. Inmiddels bedient Aurora Innovation meer dan 6.000 gebruikers door heel Europa. We zijn vooral sterk aanwezig in de zorgsector en zien dat onze communicatie-oplossingen ook verlichting bieden bij uiteenlopende grote en kleine organisaties. Inmiddels maken een groot aantal ziekenhuizen, gezondheidscentra, huisartsen- en tandartspraktijken, apotheken en andere organisaties in de gezondheidszorg en daarbuiten gebruik van ons prachtige product.

Technisch Accountmanager
We zijn op zoek naar een Technisch Accountmanager die past bij onze klanten in de zorgsector. Onze directe klanten zijn organisaties in de gezondheidszorg die te maken hebben met belpieken en daardoor lange wachtrijen. Daarnaast zijn wij gestart met het opzetten van een partnerkanaal voor de bediening van onze klanten buiten de zorg.
In deze functie richt je je primair op het aanbrengen van nieuwe klanten en informeer en adviseer je prospects over Aurora teleQ. Dit zijn met name huisartsen- en tandartspraktijken, apotheken en gezondheidscentra.
Daarnaast ga je je ontwikkelen als commercieel / technisch specialist van Aurora teleQ en bied je technische ondersteuning aan de andere accountmanagers en aan de partners en denk je mee op technisch vlak over de verdere ontwikkeling van Aurora teleQ.

Takenpakket:
  • Het verstrekken van informatie en het geven van advies over Aurora teleQ aan prospects;
  • Het ondersteunen van de Accountmanagers op technisch gebied;
  • Het geven van presentaties voor de door jou benaderde prospects;
  • Het geven van technisch inhoudelijke presentaties voor ziekenhuizen en gezondheidscentra vaak samen met een accountmanager of partner;
  • Het meedenken en adviseren over de verdere inrichting van het support proces in samenspraak met het hoofdkantoor in Zweden;
  • Het verzorgen van implementaties, het geven van gebruikerstrainingen en verzorgen van de nazorg bij de door jou aangebrachte klanten.
  • Het geven van technische beheerders trainingen bij ziekenhuizen;
  • Het onderhouden van de contacten en fungeren als technisch aanspreekpunt voor de telefonie providers;
  • Het fungeren als technisch aanspreekpunt voor de externe helpdesk;
  • Het bieden van technische ondersteuning op het gebied van gemaakte en nog te maken koppelingen met andere software en telecom oplossingen;
  • Meedenken op het gebied van business development en het aangaan van samenwerkingen.


Functie-eisen

Profiel
Je hebt een positieve houding en bent resultaatgericht. Je vindt het leuk om prospects te benaderen en te informeren over Aurora teleQ en daarnaast de accountmanagers op technisch vlak te ondersteunen en technisch inhoudelijke presentaties te geven. Je hebt bij voorkeur ervaring met het verzorgen van implementaties, het geven van gebruikerstrainingen en het beantwoorden van technische vragen in een ICT / Telecom omgeving. Je beschikt over de juiste bagage om mee te kunnen denken over de verdere ontwikkeling van Aurora teleQ zowel op technisch als op commercieel vlak. Verder ben je analytisch, servicegericht en je hebt een aanpak en uitstraling die past bij onze klanten in de gezondheidszorg. En natuurlijk ben je een echte teamplayer en gezellige collega.

Wat neem je verder mee:
  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een technisch georiënteerde opleiding
  • Enthousiasme om alle werkzaamheden van advies tot en met oplevering en nazorg aan te pakken
  • Ervaring op technisch én commercieel vlak op het gebied van ICT, Telecom en/of SaaS oplossingen
  • Ervaring met het verrichten van implementaties van ICT en/of Telecom oplossingen
  • Kennis of affiniteit op het gebied van netwerken en datacommunicatie
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal
  • Kennis en ervaring (met de inrichting) van support processen
  • Rijbewijs
  • Je woont in een straal van circa 1 uur rijden van Rijswijk ZH


Aanbod

Een uitstekend vast salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, bedrijfsauto, laptop en telefoon. Je komt te werken in een enthousiast en hecht team in een moderne open werkomgeving in een nieuw kantoor in Rijswijk met veel faciliteiten waaronder een sportschool. Het kantoor ligt vlak bij de snelweg en heeft een grote parkeergarage onder het pand. We bieden je een uitdagende positie waarbij je echt een bijdrage kunt leveren aan het ontwikkelen en uitbouwen van Aurora teleQ in Nederland en kan meegroeien in de organisatie en alle ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

Salaris

Een uitstekend vast salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, bedrijfsauto, laptop en telefoon. Ons kantoor is in Rijswijk, een prettige nieuwe werkomgeving met veel faciliteiten waaronder fitnessmogelijkheden. Het kantoor ligt vlak bij de snelweg en heeft een grote parkeergarage onder het pand. Deze functie biedt je veel mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en mee te groeien in de organisatie.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in