Team lead Netwerk & Systeembeheer Den Haag • YER

Binnen onze klant werken ze met een team van +/- 32 IT-professionals aan het dagelijks support van de infrastructuur. Naast het support nemen zij de lead in projectontwikkeling om de systemen verder te ontwikkelen. De uitdaging waar ze als team voor staan is om snel, efficiënt en hospitality minded de juiste ICT-oplossing te leveren die past bij de digitalisering die markt nu en in de komende jaren ondergaat. Zo realiseren zij via het ICT-landschap de premium merkbeleving voor de klanten.

• Je bent als Team lead Netwerk & Systeembeheer verantwoordelijk voor het verlenen van ondersteuning bij de invoering, werking en onderhoud van de totale verzameling van ICT-systemen, hardware, processen, infrastructuur en netwerk
• Je bent altijd op zoek naar verbeteringen van bestaande processen en systeeminrichtingen. Deze verbeteringen vertaal je naar een realistische projectaanpak en oplossingen
• Je zorgt voor reparatie en onderhoud van randapparatuur en de beveiliging van de verschillende systemen
• Je registreert meldingen ten behoeve van de afhandeling van 2e lijn support of 3e lijn support en lost deze ook op
• Je zorgt dat de systemen optimaal functioneren en beschikbaar blijven door het uitvoeren van daily-checks en back-up procedures

• Je begrijpt dat de merken een premium klantbeleving nastreven. Die premium standaard heb je zelf ook
• Als Team lead Netwerk & Systeembeheer combineer je jouw sterke inhoudelijke én menselijke kwaliteiten. Je hebt als doel om in onze organisatie het beste uit jezelf en je team te halen
• Samenwerken en teamspirit zijn voor jou belangrijk. Motiveren en enthousiasmeren van het team zijn daarom voor jou vanzelfsprekend om het beste resultaat te realiseren samen met het team
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en neemt de verantwoordelijkheid om de afgesproken doelen te behalen met als resultaat een tevreden klant
• Gezien de zwaarte van de functie is het nodig dat je functioneert op hbo-werk- en -denkniveau. Bij voorkeur heb je al een aantal jaren relevante werkervaring en een afgeronde opleiding Informatica of Functioneel beheer

• Een inhoudelijke en uitdagende functie
• Een informele, enthousiaste en betrokken groep van collega’s
• Een goed marktconform salaris afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt
• Een eindejaarsuitkering
• 30 vakantiedagen en de mogelijkheid om 6 vakantiedagen per jaar bij te kopen of te verkopen