CityGIS zoekt een ICT Helpdesk Specialist (1ste en 2de lijns) voor onze 112-producten - Den Haag

Den Haag

CityGIS
Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!
Functieomschrijving Als Helpdesk medewerker bij CityGIS heb je dagelijks contact met klanten via de telefoon, remote-login en e-mail. Daarbij handel je zelfstandig vragen en issues af m.b.t. de door ons geleverde diensten. Belangrijk om hierbij te weten is dat je contact hebt met professionele beheerders die niet over de juiste informatie kunnen beschikken in een omgeving waarin elke seconde telt. Het is dus zeer belangrijk dat je weet waar je mee bezig bent en snel kunt schakelen. Daarnaast verwachten wij dat je een proactief bijdrage levert aan het ondervangen en tijdig signaleren van storingen en mogelijke problemen bij onze klanten, maar ook voor de afdeling waar je werkzaam bent. Kortom een zeer veelzijdige functie op een afdeling waar geen dag hetzelfde is en doorgroeimogelijkheden alom aanwezig zijn.

lees meer

Functie-eisen
  • Afgeronde ICT opleiding bij voorkeur MBO 4+ of HBO.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • Fulltime beschikbaar.
  • Enkele jaren ervaring als technisch support medewerker is een pré.
  • Enkele jaren ervaring met databases zoals SQL server en MySQL is een pré.
  • Je hebt kennis van Microsoft Server 2012-2016 en Microsoft Windows.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
  • Je bent collegiaal en toont initiatief.
  • Daarnaast beschik je over een flexibele, klantgerichte en leergierige werkhouding en een gezonde dosis humor.

lees meer

Taalvaardigheid Vereist: Engels, Nederlands
Handig om te kunnen: Duits, Frans
Rijbewijs Vereist: Auto (B)
Salarisinformatie Marktconform, salaris afhankelijk van opleidingsniveau en ervaring.
Overige info Wat bieden wij
  • Een goed salaris en een goede pensioenregeling
  • Doorgroeimogelijkheden
Ben jij degene die wij zoeken en voldoe jij aan bovenstaand profiel? Reageer dan vandaag nog door te solliciteren via de sollicitatie button en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega!

lees meer

Bedrijfsomschrijving Wij zijn CityGIS, gevestigd in een statig monumentaal pand in hartje Den Haag mét eigen parkeerterrein. Met een leuk en gezellig team van inmiddels 45 medewerkers maken wij software voor de Openbare Orde en Veiligheid. Een zeer dynamische markt waar elke seconde telt.

Onze geografische coördinatie- en informatieproducten staan voor kwaliteit en stabiliteit. Wij blinken uit in het maken en beheren van belangrijke (landelijke) koppelingen, die communicatie tussen systemen en voertuigen mogelijk maken. Een andere USP van CityGIS is ons kaartmateriaal. Wij hebben een eigen wegenkaart van Nederland ontwikkelt die door de afdeling Cartografie binnen CityGIS dagelijks actueel wordt gehouden door nauw samen te werken met onze klanten.

De markt waarin wij actief zijn staat niet stil, wij gelukkig ook niet, en daarom zijn wij op zoek naar versterking voor ons team. Ben jij degene die wij zoeken?

lees meer

Vacature opgeslagen in je favorieten!
Vacature verwijderd uit je favorieten!

Vergelijkbare Vacatures 1e lijns Support Medewerker in Den Haag Bekijk alle soortgelijke vacatures