+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Den Bosch.
2 dagen geleden geplaatst • 117x bekeken

Application Support Engineer, regio 's-Hertogenbosch Den Bosch • ISPnext

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)

ISPnext

ISPnext
51 - 250 medewerkers
  • Gecontroleerde werkgever
  • Directe werkgever

Vacaturedetails

  • 40 uur
  • HBO of hoger
  • Vast contract
  • Junior
  • Pensioenregeling
  • Nederlands, Engels (talen)

Vacatureomschrijving

Sta jij graag mensen te woord en haal je voldoening uit het effectief oplossen van problemen? Dan ben jij wellicht de redder in nood voor onze klanten. Als eerste aanspreekpunt behandel je zowel vragen van functionele als technische aard over onze ISP producten. Jouw gesprekspartners zijn veelal financieel medewerkers, financieel managers, controllers en medewerkers van de ICT afdeling. Dat betekent dat je zowel vragen van functionele als technische aard krijgt over onze ISP producten.

Hoe jouw dag als ICT support medewerker eruit ziet?
Tussen 8.00 en 9.00 uur start je jouw dag in 's Hertogenbosch of thuis. Na een kort praatje bij de koffieautomaat neem je plaats tussen je support-collega's waar je de laatst binnengekomen incidenten naloopt. Voorbeelden hiervan zijn vragen over het digitaliseren van facturen, workflows en de interfaces met de verschillende (financiële) ERP-pakketten waarmee onze klanten werken (bijv. SAP, Dynamics 365, JD Edwards, Infor). Aan jou de taak om deze zo snel en effectief mogelijk op te lossen, zowel telefonisch als via de online ISP-Supportdesk.

Wekelijks volgt op maandag om 10.00 uur een afdelingsoverleg om elkaar op de hoogte te houden van wat er speelt. Je komt in een divers team met genoeg begeleiding van verschillende seniors in het vakgebied. Vervolgens met z'n allen naar de keuken; er staat vast taart klaar van een jarige collega. Daarna ga je weer aan de slag met de lopende incidenten. Bij ISPnext hechten we veel waarde aan het nakomen van onze afspraken naar klanten. Het is dan ook jouw taak om de deadlines te bewaken.

Om 12.30 uur is het tijd voor een lunch met je collega's; sluit aan bij de wandelgroep voor een frisse neus, een bezoekje aan de supermarkt voor de gezamenlijke lunch of op vrijdagmiddag een broodje kroket of sushi. ‘s Middags vervolg je je werkzaamheden en zorg je dat de klanten op de hoogte blijven van de voortgang van de incidenten. Je zorgt voor goede documentatie en kwalificatie in het systeem.

Tussen 16.30 – 17.30 uur eindigt je werkdag. Op vrijdag sluiten we de week af met een gezamenlijke borrel.

Wat mag je van ons verwachten?
ISPnext biedt je een functie binnen een enthousiast, gekwalificeerd en gedreven team. We hebben een informele en betrokken bedrijfscultuur getypeerd door professionaliteit, collegialiteit en enthousiasme. Naast ons niet te evenaren jaarlijkse ISP-weekend met collega's bieden wij:
  • Een uitstekend salaris.
  • 30 vakantiedagen voor een goede werk-privé balans.
  • Pensioenregeling.
  • Interne en externe training/opleiding.
  • Laptop en smartphone.
  • Thuiswerkvergoeding.
  • En niet te vergeten: onze tweewekelijkse stoelmassage!
In deze rol zijn er ook goede doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf!

Functie-eisen

Als ICT support engineer bij ISPnext beschik je over:
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Een aantal jaar relevante werkervaring, bijv. op een financiële afdeling met ICT taken of op een servicedesk bij een ERP leverancier.
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
  • Een gestructureerde manier van werken.
  • Analytisch vermogen en daadkracht om incidenten zo efficiënt mogelijk op te lossen.
Ook startende HBO'ers die graag veel willen leren, nodigen wij van harte uit om te reageren!
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in