2e lijns Support Engineer ICT De Meern • Bizzcon IT

Vacatureomschrijving

Ben jij op zoek naar een functie binnen een leuk en gezellig bedrijf als 2e lijns Support Engineer? Kan jij de beste support leveren aan eindgebruikers? Heb jij minimaal een MBO niveau 4 opleiding in Technische/ IT richting afgerond? Ben je op zoek naar een uitdagende baan en wil jij de mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen? Voor ons kantoor in De Meern zijn wij op zoek naar Support Engineers die er echt voor willen gaan! Dus heb je proactieve houding en kan je niet wachten om het beste uit jezelf te gaan halen? Dan kom je bij ons werken!

Wat ga je doen als 2e lijns Support Engineer?
Je bent het aanspreekpunt (zowel telefonisch als via de mail) voor eindgebruikers die IT-vragen, -verzoeken en -problemen ervaren. Denk hierbij aan problemen met software, documenten, printers of mobiele apparaten. Je registreert de serviceverzoeken in ons systeem. Je lost incidenten zelfstandig op en informeert de gebruiker over de voortgang. Je bedenkt voor terugkerende incidenten structurele oplossingen. Je focus ligt altijd op de eindgebruiker. Het belangrijkste is dat die zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Ongeacht het probleem weet jij altijd het hoofd koel te houden en klant- en servicegericht te blijven.

Functie-eisen

• Een afgeronde mbo-opleiding IT op niveau 4
• Ervaring met Microsoft 365, Azure (pré) & Windows Server.
• Aantoonbare Servicedesk ervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je bent leergierig en stressbestendig
• Je bent daarnaast ook servicegericht en dienstverlenend ingesteld
• Je hebt fantastische communicatieve vaardigheden

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Wij bieden jou een dynamische werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om je veelzijdig te ontwikkelen!
Daarnaast krijg jij:

• Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Ontwikkelingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden
• Ruime gelegenheid om met de nieuwste technologieën te kunnen werken
• Laptop en telefoon van de zaak
• Veel zelfstandigheid om iedere dag weer het beste uit jezelf te kunnen halen
• Een fijne werkplek met gezellige collega's

Over BizzCon
BizzCon is opgericht in 2018 en werken voornamelijk voor bedrijven in het midden en groter MKB met een directe focus op de Retail en de Horeca.
Op dit moment bestaat ons team uit 15 vaste collega's in de leeftijd van 25 – 40 jaar. Het komende jaar willen we ons team verder uitbreiden. Kortom, we zijn een ambitieuze partij met een heel mooi klantportfolio en voldoende ambitie om te groeien!

Onze sollicitatieprocedure
Afhankelijk van jouw motivatie en CV nodigen we je uit voor een kennismaking. Als dit een positieve ervaring voor beide partijen is zal je in een vervolggesprek kennis maken met meer collega's van BizzCon. In dit gesprek zullen we het ook over je arbeidsvoorwaarden hebben. Wanneer we hier een overeenkomst over bereiken kun je per direct bij ons aan de slag!