Modern Workplace Support Engineer – Randstad Capelle aan den IJssel • SKS Professionals

Vacatureomschrijving

Waarom werken bij SKS Professionals?
Daarop is maar één antwoord mogelijk: het persoonlijke contact!

We zijn sinds 1999 gespecialiseerd in plezierige samenwerkingen en kunnen door onze opgedane kennis goed inspelen op wat onze professionals nodig hebben. Onze betrokken Fieldmanager Petra wil weten hoe het écht met je gaat en kijkt welke ambities je wilt waarmaken. Onze organisatie heeft korte lijntjes en we luisteren naar de inbreng van onze werknemers; er wordt altijd geluisterd naar wat jij wilt.

Je maakt als Modern Workplace Support Engineer deel uit van ons ervaren IT-team, waarmee je kennis kan maken tijdens onze borrels, jaarlijkse weekendjes weg, uitjes en kennissessies.

Als Modern Workplace Support Engineer ben je vast in dienst bij SKS Professionals. Je wordt op projectbasis ingezet bij opdrachtgevers in de Randstad.
Het werk is altijd afwisselend en divers, maar één ding is zeker: jouw expertise draagt bij aan de technische infrastructuur van de opdrachtgever.

Binnen de tijdelijke projecten houdt jij je bezig met de volgende werkzaamheden:
– Zelfstandig oplossen van IT gerelateerde vraagstukken telefonisch, remote, per mail of ‘on site'
– Bezig houden met het aannemen, registreren en verhelpen van 1e, 2e en 3e lijns ICT vraagstukken
– Werken met veel gebruikte technieken in de markt, zoals Microsoft Server, Office 365, EndPoint Manager (Intune), Azure, Citrix
– Verantwoordelijk voor de bewaking van de voortgang van deze incidenten en de daarbij behorende administratie
– Indien nodig zet je de call door naar de juiste oplosgroep
– Aanspreekpunt voor klanten, derde partijen en leveranciers
– Bijhouden van werkinstructies

Functie-eisen

– Afgeronde MBO ICT niveau 4
– 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
– Ervaring met Topdesk of soortgelijk registratie programma's
– Ervaring met Office 365
– Inhet bezit van een certificaat Windows 10 en MCSA server 2012/ 2016
– Ervaring met ITIL Foundation
– ITIL certificaat is een pre
– Woonachtig in de randstad
– Rijbewijs B
Je stelt de klant centraal in het vinden van oplossingen!

Aanbod

Aanbod
– Een marktconform salarisafhankelijk van werkervaring en certificering
– Mogelijkheid tot een leaseauto
-Flexibel werken
– Persoonlijke buddy en een opleidingsplan
– Alle ruimte en middelen om jouw certificering uit te breiden (plus 4 extra studiedagen)
– 24 vakantiedagen + 4 bonusdagen
– Pensioenregeling; wij betalen 50% van de premie
– En nog veel meer moois, zoals korting op ruim 750 leuke uitjes, sponsoring van jouw sportclub en toffe events