Support Medewerker Barneveld • Werving op maat in opdracht van Data2Track

Vacatureomschrijving

Dit ga je doen
Als support & operations medewerker sta je klanten bij met vragen, features en problemen. Je communiceert helder met het development team en je bent op de hoogte van wat er speelt bij de klanten. Je bent betrokken bij meetings en je kent de ins & outs van lopende projecten. Je lost veelvoorkomende vragen zelf op en de kwaliteit van je schriftelijke en mondelinge communicatie is top.
Je kerntaken bestaan uit het geven van eerstelijns support in de breedste zin van het woord, het doorzetten, coördineren en bewaken van supporttaken naar de developers, het zelf afhandelen van algemene in-bound supportvragen en de proactieve assistentie bij operationele zaken.

Functie-eisen

Hier herken jij jezelf in

• Je beschikt minimaal over mbo+ werk- en denkniveau
• Ervaring in transport of in gerelateerde software is een pre
• Je kunt complexe data vertalen naar eenvoudige, duidelijke taal
• Je hebt goede spreek- en schrijfvaardigheden in het Engels
• Je hebt affiniteit en bent handig met IT (hardware en software)
• Je vindt het leuk om met mensen in contact te staan en je staat open voor het helpen van klanten

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

• Ruime mogelijkheden om verder te groeien in je carrière
• Mogelijkheid om een 32, 36 of 40-urige werkweek te hebben.
• 28 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband
• Goed geregelde mobiliteits- en pensioenregelingen
• Gezellige werkomgeving met uitgebreide lunch van de zaak, regelmatige bedrijfsuitjes en vrijmibo's

Waar kom je te werken
De organisatie is verantwoordelijk voor digitale communicatie tussen planning/directie en chauffeurs binnen transportorganisaties. Hun oplossingen helpen bij het verwerken van ritgegevens, het beheren van locatieservices, het uitlezen van tachografen, berichtenverkeer en het verwerken van uren. Deze organisatie streeft ernaar een ambitieuze club mensen samen te brengen met als doel het creëren van innovatieve, solide en betrouwbare fleet managementoplossingen. Bij deze organisatie staan mensen echt centraal.

Interesse? Solliciteer!
Heb jij interesse in deze vacature? Reageer dan via het onderstaande formulier. Wil je meer weten over deze functie en organisatie? Neem gerust contact op met Youssef el Berrah 06-28346666 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Hij staat klaar om je meer te vertellen over deze functie en organisatie!

Bedrijfsomschrijving

Data2track is een klant van Werving op Maat welke is ingehuurd voor de werving en selectie van kandidaten voor deze rol. De rol is in dienst bij Data2Track.