Wat
30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Arnhem.
1 dag geleden geplaatst • 51x bekeken

Servicedesk Consultants - ook voor starters! Arnhem • CareerValue

Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

CareerValue

CareerValue
  • Gecontroleerde werkgever
  • Werving en selectie
  • 421 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • 24 - 40 uur
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding

Vacatureomschrijving

Als Consultant Servicedesk ben jij verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijns incidenten. Jij krijgt als eerst de klacht of storingmelding binnen en probeert de klant telefonisch te bedienen en zo goed mogelijk te helpen met het vinden van de juiste oplossing. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid. Jij draagt zorg voor de juiste aanname, opvolging en afhandeling van de meldingen.

 Wij zoeken dan ook iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan met een klantvriendelijke houding. Iemand die gemotiveerd is om zelfstandig en snel de klant te helpen maar ook zeker goed kan samenwerken/communiceren met het 2de-lijns team om ook de meer complexere klantvragen op te lossen.

Wat ga je doen:
* Je bent aanspreekpunt voor klanten ten aanzien van vragen en mogelijke meldingen.
* Je adviseert en begeleidt de klant naar een mogelijke oplossing van een probleem.
* Onderhouden van een groot aantal intensieve klantcontacten.
* Het zowel telefonisch als schriftelijk afhandelen van supportmeldingen.



Functie-eisen

Wat neem je mee?
- Minimaal een MBO ICT opleiding;
- Vaardig in Nederlands in woord en geschrift;
- Affiniteit /  ervaring met ICT;
- Je bent hulpvaardig en klantvriendelijk;
- Analytisch, oplossingsgericht en stressbestendig;
- Je kunt goed werken in teamverband;
- Je bent flexibel en kan goed samenwerken;
- Ambitie om door te groeien!



Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden zijn hier goed. Goed salaris, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en nog veel meer pluspunten. Benieuwd naar welke extra pluspunten? Neem contact met mij via onderstaande!

Heb je interesse in deze functie neem dan contact met mij via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel +316 28 49 15 99.
Is dit niet wat je zoekt? Maar ben je wel op zoek naar een nieuwe uitdaging. Neem dan gerust contact met mij op!


Sollicitatieprocedure
Mail uw CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is gevestigd in de regio van Arnhem en ze hebben een zeer succesvolle en uitgebreide database-applicatie in de markt staan die met name in de Benelux door veel bedrijven wordt gebruikt.

Deze innovatieve applicatie met zeer veel functionaliteiten is in .NET geschreven en wordt gebruikt door een groot aantal internationale retailers. Denk hierbij aan een CRM, een verkoopmodule, magazijnbeheer, diverse financiële applicaties, maar ook logistieke processen en koppelingen naar derden. Het IT team bestaat uit een man of 10 waarvan 7 Developers.

Verder investeert deze werkgever veel in werksfeer, zo organiseren ze gezellige lunches, borrels en een bedrijfsbreed jaarlijks personeelsuitje!

Daarnaast is het mogelijk om hier intern in functie te groeien en bieden zij ruimte om jezelf te ontwikkelen op zowel persoonlijk als zakelijk vlak.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen



Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in