30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Arnhem.
30+ dagen geleden geplaatst • 7x bekeken

Servicedesk Medewerker ICT | Omgeving Zwolle Arnhem • Layer

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer als één van de eersten

Vacaturedetails

  • 36 - 40 uur
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Auto (B)
  • Nederlands (taal)

Vacatureomschrijving

Deta-vast | Windows, O365, TOPdesk, Android | 25 vakantiedagen | Reiskostenvergoeding | Pensioenregeling | Salaris op basis van kennis en ervaring

Functie

Als Servicedesk Medewerker ondersteun je ruim 1000 eindgebruikers op het gebied van ICT. Je bent het 1e aanspreekpunt t.a.v. alle IT-gerelateerde vragen en zorgt voor het aannemen, registeren, oplossen en afhandelen van IT incidenten en problemen. Je ondersteunt ze door telefonisch/ per mail vragen te beantwoorden, zoekt naar structurele oplossingen door bijvoorbeeld technische aanpassingen op te zetten of handleidingen/ instructies te delen. Het kan natuurlijk ook voorkomen dat je er zelf niet uitkomt, dan zal je het incident door escaleren naar een 2e of 3e lijns oplosgroep. Daarnaast zal je ook installatiewerkzaamheden uitvoeren op laptops, tablets en smartphones. De systemen waar je voornamelijk mee aan de slag zal gaan bestaat uit Windows besturingssystemen, O365, TOPdesk, Android etc. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en daarnaast ben je ook in staat om zelfstandig te werken.


Team

Het team op de servicedesk bestaat op dit moment uit 5 helpdesk medewerkers die vallen allemaal onder de IT Manager. Het totale ICT-team bestaat uit 22 collega’s; Applicatieconsultants, Applicatiebeheerder, Systeem en Netwerkbeheerders, Security Analist, Data Analist en een Controller


Organisatie

Deze organisatie telt ruim 1200 medewerkers en zorgt voor zowel de boven- en ondergrondse infrastructuur. Denk hierbij aan asfalt en wegen, kabels en leidingen, verkeerstechniek en verlichting, telecom en rail. Het bedrijf is actief in heel Nederland maar ook daarbuiten. De missie van het bedrijf is om projecten te realiseren door gedrevenheid en toewijding, op basis van betrouwbaarheid en wederzijdse waardering. Bij deze organisatie werken vakmensen voornamelijk in vaste teams met korte lijnen die constant meedenken met de opdrachtgever.


Eisen
  • Een afgeronde MBO ICT niveau 4 opleiding
  • Kennis van Windows producten en bv. TOPdesk of een ander ticketsysteem
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
  • Rijbewijs B
Aanbod
  • Salaris op basis van kennis en ervaring
  • Reiskostenvergoeding
  • 25 vakantiedagen
  • 36 – 40 uur
  • Pensioenregeling
Heeft bovenstaande je interesse gewekt en wil je er graag solliciteren? Neem dan contact op met Eline Verton



✆ +31 (0)6 – 13 80 95 40
✉ via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.


JOB ID # 23467
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Wil je uitleggen wat er aan de hand is met deze vacature? (optioneel)
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in