+30 km
Uren
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
28 dagen geleden geplaatst • 10x bekeken

ICT support medewerker / eerstelijns helpdesk (1st line) Amsterdam • Page Personnel

Solliciteer nu
Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer via ICTerGezocht.nl (zonder cv)

Page Personnel

Page Personnel
  • Gecontroleerde werkgever
  • Werving en selectie
  • 160 openstaande vacatures

Vacaturedetails

  • 32 - 40 uur
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Pensioenregeling
  • Reiskostenvergoeding
  • Vakantietoeslag

Vacatureomschrijving

Wie zijn wij?

De telefoon rinkelt. Je pakt de telefoon en informeert naar de wensen van de persoon. Er zal een andere collega aan de lijn zijn die u beleefd en schriftuurlijk te woord zal staan. Je kunt tijdens het wachten echter dagdromen over een nieuwe taak met meer diversiteit en diepgang. Herkenbaar?!

Een team van drie collega's vormt je helpdeskteam. Samen help je je collega's direct. Je let op, blijft vragen stellen en zorgt dat je direct reageert op de vraag van je collega. Jij bent degene die het beste weet welke hulp je collega nodig heeft. Uw collega's bellen het algemene telefoonnummer van de Helpdesk en stellen hun vragen via een online ICT-portaal. Onze collega's hebben verschillende vragen. Zoals in: "Ik ben nieuw in de functie. Hoe gebruik ik mijn gloednieuwe laptop? of "Ik ben mijn wachtwoord vergeten." Wat moet ik doen?

Er is een verschil tussen telefonisch bereikbaar zijn en andere taken uitvoeren als helpdeskmedewerker. Denk aan: - Topdesk Microsoft Service Manager's oproepregistratie- en monitoringfuncties. - Installeren en verzenden van computers, laptops en smartphones (Windows, Android en Apple). - Oplossen van problemen met hardware en software op pc's, printers, laptops en mobiele telefoons. - Aanmaken, onderhouden en wijzigen van accounts voor gebruikers. - Beoordelen van klanttevredenheid. - Maken van gebruikershandleidingen. - Het up-to-date houden van configuratie objecten in de CMDB. - Orderbeheer en voorraadbeheer. - Aansturen leveranciers en management partijen. - Begeleiding en verzorging tijdens verhuizingen. (Binnen en buiten kantoren). Wat het probleem ook is



Functie-eisen

  • 25 vakantiedagen
  • studiemogelijkheden
  • reiskostenregeling
  • laptop
  • smartphone
  • fruit op het werk
  • tegen een beperkte vergoeding gezamenlijke lunch
  • werkweek van minimaal 32 uur (4 dagen) of 40 uur (5 dagen)
  • MBO4+


Aanbod

een marktconform salaris;
werken op een van de mooiste plekken van Amsterdam: naast het Centraal Station met weids uitzicht over het IJ;
Momenteel werken we hybride; wat voor ons minimaal 50% op kantoor betekent;
8% vakantietoeslag, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en 25 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
een laptop waarmee je thuis of op kantoor kunt werken
een functie met diverse uitdagingen en doorgroeimogelijkheden bij een sterk merk dat onderdeel is van een groeiende multinational;
een goede, informele werksfeer, met regelmatig teamuitjes, borrels en gezellige feestjes (coronaproof);
een welkomstpakket zodat je meteen aan de slag kunt.



Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een Nederlandse vereniging die medici, paramedici en studenten voor die beroepen bijstaat met onder andere financieel, bedrijfskundig en juridisch advies, verzekeringen en opleidingen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Utrecht.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in