30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
17 dagen geleden geplaatst • 14x bekeken

Technisch Support Specialist Amsterdam • Page Personnel

Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Vacaturedetails

  • Fulltime
  • Vast contract
  • Medior

Vacatureomschrijving

Het assisteren van professionele klanten bij:

  • Het installeren van onze producten en het oplossen van technische problemen en storingen.
  • Het instellen en configureren van onze producten op onze beheersoftware
  • Assisteren van eindgebruikers bij het gebruik van onze producten (APP, Smart devices, vaste telefoons, computers)
  • Beheren van de klantrelatie gedurende de looptijd van de case en het maken van een accuraat logboek van interacties met klanten
  • Onderhouden van een sterke relatie met de partners installateurs en distributeurs


Functie-eisen

  • Eerdere ervaring als Technical Support, Desktop Support of IT Helpdesk
  • In staat zijn om technische problemen te diagnosticeren en op te lossen
  • Het vermogen om samen trainingen te geven aan technici
  • Algemene Technische kennis van elektronica, elektrische installaties, telecom, IT of IT netwerk (App's)
  • Sterke klantencontact & service vaardigheden
  • Goed niveau van het Nederlands. Frans & Engels een pluspunt.
  • Het salaris zal gebaseerd zijn op de ervaring van de kandidaat


Aanbod

  • Je kan mee bouwen aan de ontwikkeling en groei van een super innovatief product met als doel marktleider te worden binnen 5 jaar
  • Oneindige mogelijkheden voor groei
  • Trainingsweken op het hoofdkantoor in Frankrijk over elektronische producten en oplossingen
  • Jaarlijkse teamuitjes met de hoofdkantoren in Amsterdam, Londen en Düsseldorf


Bedrijfsomschrijving

Deze toonaangevende Franse fabrikant van intercoms en toegangscontrole systemen groeit hard in Nederland en België. Nu zijn zij op zoek naar een Technisch Support Specialist!Je komt vanuit Amsterdam te werken in het BENELUX team en assisteert voornamelijk professionals (distributeurs en installateurs), woningbouwverenigingen, beheerders en soms eindgebruikers van onze systemen. Het Benelux team bestaat uit 16 mensen die zich bezighouden met verkoop, marketing, financiën & administratie en ook technische (support) functies.Het betreft een functie van maandag tot vrijdag zonder "late shift", vanuit hun goed bereikbare kantoor in Amsterdam Zuid-Oost.Sommige interventies zijn "on site". Het is soms nodig om een installateur op locatie te helpen bij een installatie. Ter plekke kunnen we ook eindgebruikers helpen en eventueel uitleggen hoe onze innovatieve producten werken. Hiervoor wordt de company auto gebruikt.Op dit moment bestaat de technische ondersteuning uit 2 personen in Amsterdam, jij kan de derde persoon worden? Het technische team zal blijven groeien samen met de groei van het bedrijf.Een eerste reis naar Frankrijk voor minimaal 2 weken gespreid over de maand, zal nodig zijn om een volledige training te krijgen over producten en oplossingen.Elk jaar is er een gezellig Teambuilding evenement in Frankrijk.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in