30 km afstand
Datum
Uren
Salaris
Opleiding
Dienstverband
Ervaring
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Amsterdam.
12 dagen geleden geplaatst • 83x bekeken

2e lijns support Engineer | €2600 - €3200 bruto per maand Amsterdam • ITYM Helpdesk

Solliciteer nu
Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen
  Solliciteer eenvoudig via ICTerGezocht.nl

Vacaturedetails

  • € 2.600 - € 3.200 p/m
  • Fulltime
  • MBO niveau 3 of hoger
  • Vast contract
  • Junior/Medior/Senior
  • Reiskostenvergoeding
  • Nederlands, Engels (talen)

Vacatureomschrijving

Zoek jij een nieuwe uitdaging waarin je als professional werkt aan een gezamenlijk doel, waarbij je ook nog eens bezig bent met zelfontwikkeling? Wellicht is de functie van 2e lijns support Engineer dan wel iets voor jou!

De vacature

Krijg jij energie van het oplossen van complexe incidenten en sta je graag de eindgebruik ter woord? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Senior Support Engineer ondersteun je eindgebruikers op gebied van diverse hardware en software en los je complexere incidenten op dan de Skilled Servicedesk Support Medewerkers. Mocht je het incident niet kunnen oplossen, dan kun je deze doorschuiven naar de derdelijns Support Medewerkers of Systeembeheerders. Daarnaast participeer je in complexe IT-projecten en migraties. Genoeg uitdaging en variatie in je werk dus!

Wat betekent dit concreet?

  • Het analyseren en oplossen van 2e-lijns incidenten
  • Remote support en het geven van instructies aan eindgebruikers bij lastigere incidenten
  • Werken via ITIL processen
  • Windows OS, Office 365, Azure, Exchange en Active Directory
  • Deelname aan verschillende projecten en migraties
  • Participeren in verschillende migratietrajecten
  • Schrijven van gebruikershandleidingen.
  • Senioriteit richting onze eerstelijns Support Medewerkers uitstralen
Hier gaan we vanuit
  • Een afgeronde ICT-opleiding, op minimaal MBO-4 niveau
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (zowel mondeling als geschrift)
  • Zelfstandigheid, een klantgerichte houding en natuurlijk een berg aan enthousiasme voor de IT en de eindgebruiker!
Arbeidsvoorwaarden
  • In deze functie verdien je 2600 tot 3200 euro bruto per maand
  • Je krijgt 25 vakantiedagen
  • De tijden van je werk zijn flexibel
  • De reiskostenvergoeding is een volledige vergoeding
  • Er zullen trainingen worden gegeven
  • Lunch wordt verzorgd
Over ITYM Helpdesk BV:

ITYM is een Support service provider voor MSP érs die hun Supportdesk willen uitsources aan een Skilled Service desk. ITYM is een Microsoft Gold Partner en Learning Partner ITYM is een TOP 3 Examen Center voor Pearson Vue

  • 02/01/2012
  • De gemiddelde leeftijd is 24.
  • Werkzaam in 3 kantoren.
Solliciteer direct via je mobiel Solliciteer nu
Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in