Ervaren Functioneel applicatiebeheerder in Amsterdam Amsterdam • Vereniging Humanitas

Vacatureomschrijving

De afdeling ICT heeft als doel dat de automatisering ongestoord en effectief de gebruikers ondersteunt bij de uitvoer van hun werkzaamheden, adviseert producteigenaren van de (saas- en maatwerk)applicaties, voert regie richting leveranciers en levert inhoudelijk bijdragen bij veranderingen. Humanitas is momenteel bezig met een transitie van een aantal verouderde applicaties naar nieuwe, moderne oplossingen. Humanitas heeft o.a. automatisering ten bate van kennisdeling, scholing, registratie van onze kernactiviteiten, relatiebeheer en rapportages waar de vrijwilligers gebruik van maken alsmede applicaties voor interne personele en financiële bedrijfsvoering.

De functie:

Je adviseert interne applicatie-eigenaren bij gewenste verniewingen. Je komt, vanuit kennis van de applicatie en het gebruik ervan, tot goede specificaties door heldere analyse van de wens en wat nodig is om die invulling te geven, waarbij privacyregels, autorisatie- en algemeen organisatiebeleid bewaakt worden. Ook hou je daarbij goed de impact van wijzigingen op andere onderdelen in het applicatie landschap in het oog.

Samen met je collega's overzie en specificeer je gegevenskoppelingen tussen applicaties i.s.m. technische leveranciers, zodat informatie elders in het applicatielandschap correct kan worden gebruikt en processen op elkaar kunnen worden aangesloten.

Je participeert in diverse ICT-projecten, soms als regisseur maar altijd als inhoudelijk expert op het bij het opstellen en afstemmen van ontwerpen en het uitvoeren van testen en het geven van feedback hierop richting bouwers. Dit in afstemming met interne klant, gebruikers en leverancier(s).

Je draagt zorg voor correcte functionele inrichting van applicaties en het afhandelen van verstoringen in de technische werking van applicaties i.s.m. de leveranciers. Verder biedt je ondersteuning aan de helpdesk bij complexere vragen en bied je soms tweedelijns ondersteuning aan eindgebruikers. Je controleert facturering van ingekochte diensten en voer je administratie rondom de inzet van onze middelen. Tevens ben je back up voor het autorisatiebeheer.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau met een afgeronde ICT-opleiding of vergelijkbaar.
• Goede analytische vaardigheden om vanuit probleemstelling tot een effectieve oplossing te komen.
• Je kan je helder uitdrukken of je nu communiceert met een proceseigenaar, eindgebruiker of met een technisch specialist.
• Je hebt aantoonbaar ruime ervaring met applicatiebeheer, analyse van gegevensstructuren en gegevenskoppelingen tussen applicaties.
• Je hebt ervaring met het samenwerken in ICT-projecten en het instrueren van leveranciers.
• Ruime ervaring met het opstellen van functionele specificaties t.b.v. techniek en het bewaken hiervan tijdens realisatie.
• Een sterke pre is kennis over effectieve en veilige inzet van Office 365, Sharepoint en Microsoft Teams.
• Voor jou is effectief gebruik van ICT net zo belangrijk als de stabiele werking ervan.
• Zelfstandig, zeer nauwkeurig, nieuwgierig en leergeirig, servicegericht met sterk gevoel voor kwaliteit.
• Om kunnen gaan met werken onder tijdsdruk.
• Ervaring bij goede doelen of verenigingen is een pré.
• Je kan je uitstekend schriftelijk uitdrukken.

Aanbod

• Een brede functie met veel ruimte voor zelfstandige inbreng;
• Een klein ICT team bestaande uit vier personen met een collegiale werksfeer;
• Aanstelling voor de duur van een jaar, met verlenging bij goed functioneren;
• Salaris en arbeidsvoorwaarden conform Cao Sociaal Werk, schaal 8. Vergoedingen (zoals eindejaarsuitkering en vakantiegeld) worden uitgekeerd d.m.v. zelf te bepalen Individueel Keuze Budget;