Functioneel applicatiebeheerder bij een internationale organisatie! Amsterdam • Human Source Group

Vacatureomschrijving

Wil jij als functioneel applicatie beheerder samen met je collega's verantwoordelijk zijn voor de kernapplicaties van deze internationale organisatie? Dan is dit een mooie en afwisselende uitdaging voor jou!

Samen met je 7 collega's ben je verantwoordelijk voor de kern applicaties binnen de organisatie. Deze applicaties zijn gericht op de afdelingen zoals financiën, HR en facilitair. Denk hierbij naast Salesforce onder andere aan Workforce, Servicenow, SAP of andere HRM software. Deze applicaties zijn van groot belang voor de organisatie en je collega's, jij zorgt ervoor dat de business kan excelleren in hun werk en kunnen werken met goed functionerende applicaties.

Je werk is veelzijdig. Over het algemeen ben je bezig met aanpassingen voor het verbeteren van de Salesforce applicatie, daarnaast zorg je ervoor dat incidenten vanuit de business opgelost worden. Veel vragen zijn functioneel van aard, maar het kan zijn dat je een keer de techniek tegen komt. Jij hebt een goede basis opgebouwd waarbij je niet schrikt als er een keer een beetje techniek bij komt kijken. Je schakelt je technische collega's in en/of je zoekt contact met de leverancier. Affiniteit/kennis en of ervaring met SQL en XML is hierdoor een grote pre.

Taken:

• Gesprekken met gebruikers over de werking van de applicatie;
• Workflows in kaart brengen en aanpassen waar nodig;
• Tickets oplossen of evt. doorgeven aan collega's in Nederland/Europa/Oceanië;
• Adviesrol voor innovaties van de applicaties;
• Controleren van updates en releases;
• Communicatie met leveranciers;
• Coördinerende rol tussen business en DBA/techneuten.

Functie-eisen

• Minimaal HBO werk-/denkniveau;
• Minimaal 2-3 jaar ervaring met functioneel (applicatie) beheer;
• Kennis van Salesforce is een pre;
• Affiniteit met techniek, bijvoorbeeld SQL en XML is een mooie pre;
• Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid;
• Proactief, communicatief, assertief en analytisch.

Aanbod

• Salaris 3000 - 4100 obv 40u;
• 30+ vakantiedagen;
• 8% vakantietoeslag;
• Bonus van ongeveer een halve maandsalaris per jaar;
• Vaste onkostenvergoeding van 28 euro per maand;
• Internetvergoeding van maximaal 30 euro per maand;
• Telefoon en laptop van de zaak;
• Goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding.